Как получить страховую выплату по каско

КАСКО это страховой полис, при помощи которого можно разрешить вопросы, возникшие в результате ДТП либо при возникновении другого страхового случая. Полис КАСКО довольно гибок.

В сферу его деятельности могут входить дополнительные услуги. Например, выезд на место ДТП аварийного комиссара, технической помощи или эвакуатора. Но от этих сервисов можно и отказаться, потому что они существенно увеличивают стоимость полиса.

Получить выплату по КАСКО порой бывает непросто. Страховые компании прибегают к различным уловкам, дабы не выплачивать страховую сумму или сделать размер компенсации минимальным.

В статье разъясняется, как защитить свои интересы и что нужно знать, чтобы максимальная выплата по КАСКО в полном размере была бы использована по назначению.

Правила и условия

Любой клиент страховой компании при возникновении страхового случая хочет быстро и в полном объёме получить страховую выплату. Бывают случаи, что страховая отказала в выплате по КАСКО и закон оказывается на их стороне.

Такая неприятность может случиться только в одном случае – клиент подписал договор «с подводными камнями».

Чтобы этого не случилось нужно внимательно ознакомиться с договором, максимально предусмотреть возможные страховые ситуации и при необходимости настоять на изменениях условий в типовом договоре.

Часто клиенты СК попадают в ситуации, когда страховая отказала в выплате по КАСКО. К таковым относятся:

злостное нарушение правил дорожного движения (превышение скорости более чем на 60 км/ч, выезд на полосу встречного движения, проезд ж/д переезда при опущенном шлагбауме, проезд на красный свет, управление автомобилем с просроченным ТО, вождение в алкогольном или наркотическом опьянении);

Это условие на рынке страховых услуг считается общепринятой нормой. Тем более что заключенный договор страхования не освобождает водителя от соблюдения ПДД.

самовозгорание или взрыв машины, которая не двигалась. Т.е. Ваша машина была повреждена в тот момент, когда проезжала мимо горевшего автомобиля;

после ДТП на место аварии не был вызван сотрудник ГИБДД или предоставлены неверные данные об аварии

самостоятельный ремонт автомобиля в результате, которого произошла авария;

машина была повреждена во время мойки, при проходивших рядом погрузочно-разгрузочных или уборочных работах;

машина была угнана или и повреждена в результате забытых в замке зажигания ключей.

Случается, что менеджеры СК умышленно занизили выплату по каско, в общем, нюансов избежать выплат или минимизировать их со стороны страховых компаний масса, поэтому торопиться с подписанием договора не стоит, следует его досконально изучить, прочитать, продумать, а при необходимости даже обратиться к юристу.

Обязательно нужно проверить в своём полисе КАСКО информацию о том, каким образом будет определяться, и рассчитываться размер ущерба. Обратите особое внимание на форму расчёта суммы выплат: с франшизой или без таковой, с учетом ли износа деталей или без.

Если вам кажется, что страховая компания насчитала / заплатила несправедливую сумму, то лучше всего произвести свою оценочную экспертизу.

Наверняка она в корне будет отличаться от экспертизы «карманных» экспертов страховой компании, естественно не в вашу пользу.

Какие нужны документы

В некоторых случаях страховая компания вправе затребовать дополнительный пакет документов, которые, по мнению сотрудников компании необходимы для восстановления полной картины возникновения страхового случая.

Но, в основном от клиента потребуется предоставить следующий набор документов:

• удостоверение личности;
• оригинал и копию водительских прав и регистрационных документов на машину;
• полис КАСКО;
• заверенная в ГИБДД схема ДТП;
• при угоне нужно предоставить оставшиеся от автомобиля брелоки сигнализации, чипы, ключи;
• также при угоне необходимо предоставить копию о возбуждении уголовного дела.

Нужно помнить, что перечень документов может варьироваться и изменятся в зависимости от каждого конкретного случая.

Например, если автомобиль пострадал в результате стихийного бедствия, то нужен документ из Гидрометцентра, если машина сгорела, то нужны бумаги из МЧС или от противопожарной службы, а при ДТП соответственно документы с ГИБДД.

Бывает, что вызвать представителей официальных органов не представляется возможным ввиду удалённости или труднодоступности местности, либо при малозначительных повреждениях.

В этих случаях допускается задействовать упрощенный порядок оформления страхового случая, прописанный в договоре.

О страховании ОСАГО грузовых автомобилей читайте здесь.

Размер выплат по КАСКО

При взаимодействиях со страховыми компаниями нужно учесть тот факт, что тарифы различных страховщиков могут существенно отличаться друг от друга.

Чтобы узнать все о тарифах данной СК, можно произвести расчеты самостоятельно. Для этого в режиме онлайн работают специализированные сервисы, называемые калькуляторами КАСКО. Практически все страховщики предоставляют такую услугу, а сам процесс займет всего несколько минут.

Естественно, что максимальная выплата по КАСКО это мечта любого автомобилиста. Но для того чтобы её получить нужно знать некоторые нюансы деятельности СК.

Как ни прискорбно, но максимальная выплата по КАСКО клиенту СК «не грозит» в любом случае. По крайней мере, страховые менеджеры приложат для этого все усилия.

Наверняка максимальная сумма выплаты по КАСКО будет уменьшена на процент амортизации автомобиля, который рассчитывается каждый месяц. Даже если автомобиль попал в аварию на следующий день после подписания договора, все равно месячный взнос будет снят.

Страховые возмещения по своей форме бывают следующих видов:

1. Страховая компания, имея договор с ремонтным сервисом, выдаёт вам направление на устранение технических неполадок, возникших вследствие возникновения страхового случая. Это и будет считаться выплатой.
2. Выплата наличными деньгами. В этом случае нужно обратить внимание на то, как будет рассчитываться ущерб. Возможные варианты:
   • по составленной страховщиком калькуляции;
   • по калькуляции составленной независимой экспертизой;
   • на основании счета, который был предоставлен потерпевшей стороной.

Размер страховой выплаты чаще всего определяется по калькуляции со станцией техобслуживания по направлению СК. Однако, встречаются и другие способы подсчета.

Во-первых, страховая сумма по КАСКО в любой СК определяется с учетом формальных критериев. То есть в страховой компании существуют таблицы, в которых указано, что определённая деталь стоит столько-то, а работа по её монтажу – столько-то.

Если вы хотите узнать реальную и справедливую величину выплат, нужно обратиться в специализированные оценочные фирмы. Но эта процедура стоит денег, а в больших городах такие фирмы могут негласно сотрудничать со страховыми компаниями.

Когда проводится оценка ущерба, то необходимо присутствовать при этой процедуре. Причем не важно, кто проводит оценку: представитель ли страховой компании или независимый, нанятый вами эксперт.

После завершения оценки, вам обязательно должны выдать на руки отчет с отображенным в нем размере ущерба. Кроме того вы должны получить акт приёма/передачи по выполненным услугам.

Перечень страховых случаев

Страховые случаи по КАСКО делятся на две подгруппы:

1. Хищение либо угон автомобиля.
2. События или действия, в результате которых причинён ущерб автомобилю.

Такая градация практикуется для удобства, потому что вопросы хищения или угона регулируются уголовным кодексом, а причинение ущерба – гражданским законодательством.

КАСКО условно бывает «полным» или «частичным». Оформляя «полное» КАСКО, вы защитите свой автомобиль от:

• повреждений при ДТП;
• повреждений, нанесённых в результате стихийных бедствий (ураган, наводнение, попадание молнии);
• возгораний или взрывов;
• несчастных случаев;
• действий хулиганов или вандалов;
• хищения автомобиля или его отдельных частей (колес, зеркал, стёкол).
  «Частичное» КАСКО заключается в том, что выплаты будут осуществляться только при наступлении определённых страховых случаев, предусмотренных условиями договора.

Например, вы сможете получить страховку при возникновении ДТП, но страховая откажет в выплате по КАСКО при угоне машины.

Но в такой трактовке существует и положительный момент: отказываясь от некоторых рисков, вы значительно понижаете стоимость страховки. Страховыми признаются ситуации только прямо указанные в договоре.

Максимальная выплата по КАСКО возможна в следующих случаях:

• при ДТП, даже в случае, когда пострадавшей признан виновником аварии;
• при угоне или хищении автомобиля;
• в случае нанесения ущерба третьими лицами (вандализм) или по неосторожности;
• при поджоге или самовозгорании машины;
• внезапное, случайное падение на автомобиль тяжёлых предметов (деревьев, камней, сосулек);
• при повреждении автомобиля животными.

Это не полный перечень возможных неприятностей, но он обеспечивает выплату страховки при возникновении страхового случая.

В принципе этот список можно значительно расширить, если при этом не будет возражений со стороны СК или вы сможете в полном объёме уплачивать взносы.

Но клиент СК может и не получить страховку:

• при признании страховой компании банкротом;
• при признании страхового договора недействительным;
• при потере или хищении бланка страхового полиса, произошедшие ранее.

Как происходит

Перед тем, как выплатить страховку СК определяется с двумя основными моментами:

Является ли страховым случаем убыток, который был заявлен страхователем, и нужно ли в принципе оплачивать этот убыток. Договор содержит несколько пунктов в которых прописано, что та или иная ситуация не попадает под определение «страховой случай». Перед тем как страховая отказала в выплате по КАСКО, представители СК должны убедиться, что данное событие не попадает ни под одну трактовку, которая предусматривает этот отказ.

Документальной составляющей при данной проверке являются официальные протоколы, документы правоохранительных органов и прочие официальные бумаги.

Оценка стоимости ремонта, осмотр повреждений, их экспертная оценка и расчет размера убытка, который нужно возместить по КАСКО. Полученные данные будут существенно влиять на срок страховой выплаты.

Возмещение ущерба по КАСКО бывает двух видов:

• денежная компенсация;
• направление на ремонт автомобиля на станцию техобслуживания.

Оформив документацию по правилам, и соблюдая все необходимые манипуляции, Вы можете рассчитывать на максимальную выплату по КАСКО.

Что нужно сделать, чтобы получить страховое возмещение по КАСКО:

1. Сразу же вызвать на место ДТП сотрудников полиции, МЧС, ГИБДД.
2. Не трогать и не перемещать автомобиль.
3. Не стоит договариваться с другими участниками ДТП, минуя государственные органы.
4. После составления протокола внимательно его изучить.
5. В ближайшее время обратиться в страховую компанию.
6. Предоставить весь пакет документов, который установлен или потребует страховщик.

Как правило, сроки выплат по КАСКО прописываются в договоре, либо в правилах СК на которые ссылается договор.

Отсчет времени начинается с того дня когда в страховую компанию были предоставлены все необходимые документы. Как показывает практика, сроки выплаты страховки колеблются от 15 дней до одного месяца.

В случае если через месяц страховка так и не была выплачена, клиент вправе направить в суд досудебную претензию о компенсации ущерба. Если эти манипуляции не решат проблемы, то можно уже в суде дополнительно требовать оплатить неустойку.

Образец иска о взыскании

Страховая компания при возникновении страхового случая обязана возместить клиентам убытки. Однако, последние зачастую наталкиваются на необоснованные отказы или умышленное занижение страховой суммы.

В таких случаях единственным правильным и эффективным способом добиться справедливости будет обращение в суд с иском на СК.

Исковое заявление подаётся по общим правилам. К исковому заявлению нужно приложить документы, которые подтверждают ваши права на застрахованный автомобиль, размер убытков и наступление страхового случая.

Совершить ДТП это ещё как говорится «полбеды». Настоящая «беда» ждет автомобилиста после обращения в страховую компанию.

На практике максимальная выплата по КАСКО это миф, и для того чтобы он превратился в реальность вам придётся изрядно побегать, собрать кучу бумаг, понести финансовые затраты и потерять массу времени.

Менеджеры СК под любым, порой даже нелепым предлогом, будут стараться отказать в выплате по КАСКО или довести её до минимума.

Естественно, что при таком подходе могут возникнуть споры и нестыковки со страховщиками. Чтобы не портить свои нервы и не тратить время лучше всего нанять адвоката по ДТП.

Во-первых, адвокат решит все вопросы быстро, во-вторых, действуя самостоятельно, вы можете потратить значительно больше денег, чем заплатите адвокату.

И наконец, страховые компании стараются поскорее рассчитаться с активными, надоедливыми клиентами, которые постоянно ходят в офис, звонят, предают дело огласке или подают иски в суд.

Что лучше по ОСАГО деньги или ремонт, смотрите на странице.

Оформление ОСАГО в Росгосстрахе без доп услуг онлайн освещено в этой информации.

Видео: Выплаты по КАСКО — варианты выплат по КАСКО

Страховые выплаты по каско

Каско – это добровольное страхование автомобиля. Оно позволяет защитить владельца машины от больших денежных затрат. Страховыми случаями в зависимости от условий заключенного договора могут являться частичные повреждения, угон, полное уничтожение и так далее. Если на обращение по каско страховая компания отвечает отказом, то на это есть несколько причин. Возможно, страхователи неправильно поняли условия договора, начали действовать самостоятельно из лучших побуждений – все это часто приводит к отрицательному результату. Почему же страховая компания может отказать в выплате?

Причины отказа в выплате по каско

Нарушение ПДД. В ряде договоров страхования может быть указано, что ДТП, которое произошло по вине застрахованного лица, не является страховым случаем. К таким дорожно-транспортным происшествиям могут относиться те, что произошли из-за значительного превышения скорости, вождения в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, проезда на запрещающий сигнал светофора, пересечения двойной сплошной и выезда на полосу встречного движения. Согласно ПДД, водителям разрешено выезжать на дорогу только на исправной машине.

Неправильные действия при наступлении страхового случая. Часто происходит так, что люди теряют возможность получить страховые выплаты по каско из-за ряда ошибок. Ниже приведены наиболее распространенные.

• Самостоятельный полный или частичный ремонт ТС. Многие автолюбители предпочитают ремонтировать свою машину самостоятельно, чтобы не ездить на разбитом автомобиле. Затем они предоставляют страховой компании чеки или фотографии отремонтированных повреждений и считают, что таких мер достаточно. Но это не так: при осмотре автомобиля эксперт не сможет оценить степень повреждений. Как следствие, в выплате будет отказано. Поэтому не ремонтируйте автомобиль самостоятельно до того, как будет проведена оценочная экспертиза представителем страховой компании.
• Несвоевременное обращение в полицию. Возмещение ущерба по каско можно не получить, если не заявить о повреждениях автомобиля сразу после их обнаружения. Если вы покинули место происшествия, полицейские не смогут восстановить ход событий и процесс возникновения повреждений. Следовательно, в протоколе не будет отражена причина их появления. В результате в получении страховой выплаты скорее всего будет отказано. Именно поэтому необходимо вызывать представителей органов правопорядка сразу после ДТП или обнаружения повреждений на автомобиле.

Правильное оформление страхового случая

Чтобы получить страховые выплаты по каско при ДТП, необходимо соблюсти все правила оформления страхового случая.

На месте происшествия. Сразу после аварии нужно вызвать сотрудников правоохранительных органов в тех случаях, по которым выплата без справок из полиции не предусмотрена договором страхования. Ни в коем случае не следует перемещать автомобиль. Также нежелательно трогать его после ДТП, чтобы случайно не удалить характерные повреждения. Не пытайтесь договориться с оппонентом самостоятельно. Внимательно ознакомьтесь с протоколом, прежде чем его подписывать. Если участок дороги, на котором случилось ДТП, попадает в поле зрения камер наблюдения, следует отметить это в протоколе с указанием модели и номера камеры.

После происшествия. После оформления всех документов обратитесь к представителю своей страховой компании и сообщите о наступлении страхового случая. Затем соберите пакет документов о данном происшествии и направьте его страховщику. Также вам нужно будет привезти автомобиль для проведения осмотра и фиксации повреждений представителем страховой компании. Когда передадите страховщику все документы, уточните дату регистрации, номер и сроки, в которые ваше дело будет рассмотрено.

Способы компенсации ущерба по каско

Существует два способа компенсировать ущерб по каско после ДТП:

• ремонт поврежденного транспортного средства на СТО;
• денежная выплата владельцу поврежденного транспортного средства.

Из чего формируется величина страховых выплат по каско

Вариант страхования. Существует частичное (от ущерба) и полное (от ущерба и угона) страхование. Каско от ущерба обойдется значительно дешевле – стоимость полиса по такой программе может быть ниже на 20–40 %, чем цена на полис полного страхования.

Страховая сумма. Уменьшаемая (агрегатная) и неуменьшаемая (неагрегатная). При выборе агрегатной суммы вам следует учитывать, что каждая последующая страховая выплата будет уменьшать размер всей страховой суммы. Неуменьшаемая страховая сумма после ремонта автомобиля не изменится.

Износ. Выплаты могут производиться как с учетом этого фактора, так и без него. Если в договоре указано, что сумма выплаты будет рассчитываться с учетом износа, то автолюбителю нужно помнить, что чем больше износ, тем в итоге меньше будет сумма страховой выплаты.

От чего зависит цена на полис каско

Стаж и возраст водителя. Чем моложе водитель и чем меньше его стаж, тем дороже ему обойдется страховой полис каско.

Срок страхования. Чем короче срок действия страхового полиса, тем дороже выйдет каждый месяц, если произвести пересчет. Поэтому для многих автолюбителей выгоднее оформлять страховку на длительный период времени.

Рассрочка платежа. Рассрочка может увеличить стоимость полиса каско. Это востребованная услуга, но поскольку в нее заложены определенные риски, полисы с рассрочкой будут дороже тех, что предусматривают единовременную оплату страхового взноса.

Страховая история. Если владелец транспортного средства имеет безубыточную историю страхования по каско или ОСАГО, то цена на полис будет меньше.

Наличие противоугонной системы. При подписании договора требуется указать, установлена ли на автомобиль система защиты от угона. Если да, то необходимо прописать название модели и фирму производителя. Чем надежнее система, тем дешевле вам обойдется полис.

Предусмотренное договором покрытие. Если вы хотите защитить свой автомобиль по максимуму, и при приобретении полиса укажете, что вам требуется максимальное покрытие (угон, ущерб во всех случаях и т. д.), то страхование обойдется дороже. Но при этом возмещение по каско полностью покроет ваши затраты.

Наличие франшизы. Если при приобретении полиса вы решите включить в него франшизу, то в итоге он обойдется вам дешевле. Но если случится ДТП, то итоговая выплата будет равна сумме ущерба за вычетом величины франшизы.

Как получить страховку по КАСКО

Страхование КАСКО позволит компенсировать потери, если с вашей машиной приключилась неприятность – повреждение в результате ДТП или стихийных бедствий, кража отдельных элементов или угон. Получить страховое возмещение не составит труда, если вы ответственно подойдете ко всем этапам на пути получения страховки.

• Протокол (справка), оформленный сотрудником ГИБДД;
• ПТС, свидетельство о регистрации ТС;
• Паспорт заявителя;
• Заявление, которое заполняется при подаче документов;
• Полис КАСКО;
• Квитанция об оплате очередного страхового взноса;
• Договор залога – для кредитной машины;
• Ключ и брелок сигнализации – при угоне.

Справка ГИБДД и заявление предоставляются в оригинале, остальные документы – ксерокопии. Возьмите у страховщика расписку, что принят полный комплект документов.

• Страховая компания сама оплачивает ремонт в автосервисе, выбранном вами из предлагаемого страховщиком списка.
• Страховая компания перечисляет рассчитанную сумму возмещения на ваш банковский счет, автосервис вы ищете сами.
• Вы выбираете автосервис по своему усмотрению, получаете счет на ремонт и отдаете его в страховую на согласование. Оплачиваете счет, а по окончании ремонта страховщик компенсирует ваши затраты.

Если вы не согласны с рассчитанной суммой возмещения и можете подтвердить ее необъективность, смело обращайтесь в суд. Практика показывает, что суды чаще поддерживают страхователей, а не страховщиков.

По закону РФ страховая фирма должна заплатить в срок положенную компенсацию после принятия заявки и необходимых бумаг. Время на осуществление выплаты не должно превышать тридцать дней. Если страховое агентство затягивает оплату, то за один день просрочки будет расти неустойка (128 рублей/ день). 1 Итак, случилось… ДТП. Что в первую очередь надо сделать? Вызывайте ГАИ. Они […]

Рассчитать самому точную сумму взноса по КАСКО достаточно сложно. Страховка вашего автомобиля зависит от множества факторов (стоимость машины и ее технические характеристики). Застраховывать свой автомобиль или нет – решать только вам, но просчитать предварительную сумму по страховке и повлиять на свои траты все же можно попытаться. 1 Стоимость страховки вы можете рассчитать с помощью сервиса […]

В последнее время страховые компании все чаще искушают потенциальных клиентов всевозможными заманчивыми предложениями, акциями и скидками. Одно из числа таких – нашумевший страховой продукт КАСКО 50/50. 1 Суть КАСКО 50/50 заключается в следующем: при оформлении такой страховки вы оплачиваете только половину стоимости страхового полиса. Остальную сумму денег нужно будет доплатить при наступлении страхового события. В […]

Автомобиль перестал быть роскошью, а страхование КАСКО стало просто необходимостью. При ежегодном оформлении страхового полиса каждый автомобилист задумывается о целесообразности его ценообразования и о возможностях выбора более дешевой стоимости АвтоКАСКО. 1 Основополагающим фактором, влияющим на стоимость страхования по КАСКО, является определенный перечень рисков, который обязуется покрыть страховая компания. КАСКО – добровольный вид страхования, и все […]

Наверное, каждый серьезный и ответственный водитель обязан знать о страховании автотранспортных рисков. Одним из лидеров данной сферы по праву считается КАСКО. Это разумный способ обезопасить себя, пассажиров и автомобиль от ДТП, стихийных бедствий, угона и т.д. Бывают случаи, когда страхователь в силу определенных причин желает расторгнуть договор и получить свои деньги. Но такую процедуру удастся […]

Термин «страхование» неразрывно связан для современных водителей с собственным автомобилем. Еще не так давно вся ответственность за происшествия на дороге целиком лежала на самих водителях. Сейчас ситуация в корне изменилась, страховые компании покрывают риск ДТП в большей части. И это очень выгодно для водителей авто и для страховых компаний. В РФ существует два вида страхования: добровольное (КАСКО) […]

Для экономии средств при страховании люди часто обращаются за помощью к брокерам или агентам. Но не всегда эти люди оформляют подлинную страховку. Поэтому каждый страхователь должен уметь проверить документы, подтверждающие страховку. 1 Чаще всего фикции происходят от незнания процедуры страхования. Недобросовестный агент специально включит в договор пункты, которые снизят стоимость полиса. Возможно попадание в ситуацию, […]

Без страхового полиса в России никто не сможет бесплатно посетить поликлинику. Врач без страховки не поставит заболевшему даже диагноз, и такая болезнь, как ОРЗ, будет проблемой для человека. Нужно лечиться самому, да ещё с температурой ходить на работу. Зачем вдаваться в крайности, ведь всего-то и надо получить полис ОМС – и не будет никаких препятствий […]

Можно ли получить выплаты по КАСКО наличными, если в полисе указано направление на ремонт?

КАСКО с выплатой наличными

В случае аварии, водитель, застрахованный по КАСКО, имеет возможность получить страховое возмещение несколькими способами:

• Ремонт на СТОА. Это может быть станция технического обслуживания, которая сотрудничает со страховщиком (обычно полисы КАСКО с этим условием стоят несколько дешевле), СТОА официального дилера (если автомобиль на гарантии) или любая СТОА на выбор страхователя.
• Выплата КАСКО наличными по калькуляции. В этом случае проводится экспертиза повреждений автомобиля, где определяется сумма ущерба и стоимость восстановительных ремонтных работ, исходя из средней цены по региону на детали и ремонтные услуги.

Какой тип страхового возмещения будет реализован в полисе КАСКО обычно прописывается в договоре страхования. Почти все страховые компании Москвы, Санкт-Петербурга и Екатеринбурга предлагают как ремонт, так и КАСКО с выплатой наличными.

Если вы еще не определились с выбором страховой компании, мы предлагаем воспользоваться нашим онлайн калькулятором КАСКО по всем компаниям:

• С учетом износа автомобиля. Выплата наличными по КАСКО происходит с учетом амортизационного износа авто. Допустим, в течение года страхования износ составил 15%. При страховой выплате КАСКО наличными из суммы будет вычитаться 15%. Скажем, когда ущерб автомобилю составляет 100 000 рублей, Страхователь получает только 85 000 рублей.
• Без учета износа. КАСКО с выплатой наличными в Москве или в другом городе России может и не учитывать амортизационный износ. Тогда страхователю возмещается полная сумма ущерба машине.
• КАСКО наличными с агрегатной страховой суммой. Общая страховая сумма сокращается на сумму страховой выплаты.
• КАСКО с выплатой наличными с неагрегатной страховой суммой. Страховая сумма остается неизменной независимо от количества страховых выплат.

Срок выплаты по КАСКО наличными устанавливается договором страхования и может различаться в разных страховых компаниях. Обычно он составляет от 10 до 45 рабочих дней.

Как получить наличные по КАСКО, если в полисе указано направление на ремонт?

Если в вашем договоре страхования в качестве страхового возмещения указан только ремонт, но вы хотите получить КАСКО наличными, придется проявить некоторую инициативу.

Во-первых, следует учесть, что Страховщикам невыгодно отступать от условий договора. Особенно, если в договоре страхования в качестве страхового возмещения был указан ремонт на СТОА по направлению страховщика. Поэтому, вероятнее всего, при разговоре с менеджером вы услышите, что правила договора нерушимы, и вы сами согласовали этот пункт, поэтому теперь не можете отказаться от него и получить наличные по КАСКО, как вам бы этого ни хотелось.

Однако это не совсем так. Согласно статьям 929 и 15 Гражданского кодекса РФ, страховая компания обязана возмещать Страхователю расходы, которые он уже понес или только должен будет понести в результате ущерба или потери своего имущества. Таким образом, получить выплату по КАСКО наличными можно, даже если вы самостоятельно проведете ремонт и затем потребуете со страховой компании возмещения ущерба. Однако перед этим обязательно нужно провести экспертизу повреждений авто.

Но как же договор страхования? Ведь именно он устанавливает порядок взаимоотношений между страховщиком и страхователей. Ответ прост — согласно статье 421 этого же Гражданского кодекса, любое условие договора признается недействительным, если оно противоречит закону.

1. Подайте письменное заявление о том, что вы хотите получить КАСКО наличными вместо предусмотренного договором страхования ремонта. В заявлении укажите счет, куда переводить деньги.
2. Выждите срок, установленный договором страхования на перечисление денег. Если выплаты не было, то самостоятельно проведите независимую экспертизу, письменно уведомив страховщика о дате и месте ее проведения.
3. После проведения экспертизы напишите новое заявление в страховую компанию. Приложите копию результатов экспертизы и напомните о первом заявлении. Объясните причины проведения экспертизы самостоятельно и требуйте выплаты за ущерб и возмещения расходов за проведение экспертизы.
4. Повторно выждите предусмотренный для выплаты срок. Если страхового возмещения не последовало, обращайтесь в суд. При этом все заявления обязательно делать в 2-х экземплярах и регистрировать их как входящую документацию у страховщика.

Стоит отметить, что в таких случаях далеко не всегда дело доходит до обращения в суд. Страховые компании знают о праве страхователя получать КАСКО наличными. Поэтому, если вы проявляете упорство и уверенность, то вполне может быть, что страховщик произведет выплату до обращения в суд.

Процедура получения выплат по КАСКО

Подробный план выплаты каско должен быть детально расписан в договоре страхования. Об этом следует позаботиться еще в момент заключения договора. Подпись под договором автоматически свидетельствует о том, что автомобилист, который приобрел страховку, ознакомился с условиями и принял их. Кроме того, подпись обязывает водителя выполнять все действия, предусмотренные договором в момент страхового случая или случая, имеющего страховые признаки.

Действия страхователя в момент наступления страхового случая

При ДТП от клиента страховой компании требуется:

• остановиться с соблюдением всех правил дорожного движения;
• связаться с контакт-центром страховой компании и, изложив ситуацию, получить консультации: каковы должны быть его дальнейшие действия;
• вызвать со своего мобильного телефона ГАИ или аварийного комиссара. Выписка от оператора мобильной связи впоследствии сможет подтвердить сам факт звонка, а также его время и продолжительность;
• в случае мелкого ущерба страховщик может не потребовать вызова ГАИ и удовлетворится приездом пострадавшего с демонстрацией повреждений, однако звонок должен быть осуществлен, равно как и необходимо иметь его подтверждение;

Внимание: франшиза!

Еще при заключении договора страхования уделите внимание, наличествует ли в договоре франшиза. Это та сумма, которая, если она предусмотрена, будет в любом случае вычитаться из суммы страховой компенсации, то есть из выплаты КАСКО. За счет величины франшизы клиенту часто предлагаются скидки по страховым тарифам.

После всех обязательных вышеперечисленных действий еще раз уточните по своему экземпляру договора сумму франшизы, которая может быть прописана в конкретном денежном выражении или же в процентах от страховой суммы. Если сумма ущерба не превышает сумму франшизы или ненамного выше ее, то обращаться в страховую компанию нет смысла. Тем самым вы ничего не выиграете финансово, но испортите свою репутацию и лишите себя возможности получить скидки на страховку в будущем году.

Что нужно сделать в офисе страховой компании

Если ваш полис каско без франшизы, или же сумма ущерба превышает ее на реально значимую для вас цифру, то необходимо ехать в страховую компанию. Там требуется написать уведомление о происшествии и предоставить автомобиль для осмотра специалистам СК или независимым экспертам. Составляется акт осмотра с фиксацией всех повреждений и оформляется заявление на выплату каско.

Обычно после этого компания предлагает клиенту разные варианты выплат, которые сводятся к двум основным:

• наличными в кассе компании;
• непосредственно на СТО.

Как показывает практика, в первом случае сумма рассчитывается по средней цене и такой вариант подразумевает ее искусственное занижение страховой компанией. Во втором случае пострадавший отгоняет автомобиль в автосервис по согласованию с СК и уплачивает на станции размер франшизы. Остальную сумму компания переводит на СТО по безналичному расчету.

Перечисление происходит согласно страховому акту, подкрепленному автоэкспертизой. Возможно, потребуется справка ГАИ. Лучше всего получить ее самому и сразу, так как только некоторые страховые компании занимаются этим сами.

Если автомобиль еще находится в залоге, то есть за него не выплачен кредит, потребуется еще один документ. Необходимо будет взять в банке письмо, о том, что он не против выплаты каско вам, а не в счет погашения кредита. Все зависит от ситуации: остатка задолженности по кредиту, наличии просрочки платежей по кредиту, степени нанесенного автомобилю ущерба. К сожалению, в ряде случаев очень велика вероятность того, что возмещение будет отправлено в банк, а вы останетесь с грудой металла на руках.

Статья написана по материалам сайтов: provodim24.ru, www.rgs.ru, sovetclub.ru, revizorro.ru, koreashop.ru.

»