Общество защиты прав потребителей лида

ОБЩЕСТВЕННЫЕ ОБЪЕДИНЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

«Белорусское общество защиты потребителей»

ОО БОЗП» является общественной, неправительственной, некоммерческой организацией, основная деятельность которой направлена на консультационно-правовую и экспертную помощь потребителям, совершенствование законодательства по защите прав потребителей, обеспечение информацией потребителей о качестве товаров и услуг, защиту правовых гарантий при возникновении конфликтных отношений с организациями торговли, сферой различных видов услуг.

Председатель: Суша Анна Владимировна

Юристы: г.Минск, пр-т Победителей, 17, комн.1012;

Эксперты: г.Минск, ул.Я.Коласа, 73, комн. 1012;

Дни приема: понедельник, среда с 10.00 до 17.00

сайт ОО «БОЗП»: bozp.by

e -mail: info@bozp.by

Общественное объединение
«Городское общество защиты потребителей»

Распространение деятельности: г. Минска и Минская область. Специализация: общие вопросы защиты прав потребителей, строительство жилья, долевое строительство, страхование, коммунальные услуги, экспертиза обуви, строительная экспертиза, товароведческая экспертиза.

e -mail: belpotreb@yandex.ru

Общественное объединение «Защита потребителей»

Общественное объединение «Минское общество потребителей»

Городское общественное объединение «Правозащита потребителей»

Минская городская организация общественного объединения «Белорусское общество защиты потребителей»

Общественное объединение «Потребитель»

220070, г. Минск, ул.О.Кошевого 2;

Общественное объединение «Правовая защита потребителей»

г . Минск, пер. Калининградский, 6, к.6 ,

Общественное объединение «Правозащита»

Общественное объединение
«Защита прав потребителей «СОДРУЖЕСТВО»
Специализация: экспертиза обуви, изделий из кожи и меха, строительная экспертиза.

Минское городское общественное объединение

«Общество защиты прав потребителей»

УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

МЕСТНЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ И РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ

В Лиде работает общество защиты потребителей

– Чем сможет помочь потребителям ваше общественное объединение?

– Лидское общество защиты потребителей достаточно молодое, образовано в этом году, но, тем не менее, к нам уже обратились десятки лидчан. Наша основная помощь состоит в юридической консультации, частичном составлении документов: претензий, исков в суд и др. И в большинстве случаев нам удается разрешить спор в пользу потерпевшего потребителя.

– На что чаще всего жалуются потребители?

– Как часто поставщики услуг (продавцы, производители и т.д.) действительно оказываются недобросовестными?

– Случаются как отрицательные, так и положительные примеры. Начнем с плохих. Очень много обращений по поводу одного предпринимателя. Не будем указывать его фамилию. Мужчина набрал у людей заказы на установку памятников (хотя лицензии на данный вид работ у него нет) и взял у всех большие суммы предоплаты. Кому-то начал уже устанавливать, но на скорую руку и с заметными погрешностями, за заказы других даже не брался. Сейчас же данный ИП скрывается в России и на просьбу своих клиентов вернуть деньги за невыполненную работу лишь шлет им смс с обещаниями. Но дальше этого дело не продвигается. Данным непорядочным гражданином уже заинтересовались правоохранительные органы. Но есть и другие примеры, когда поставщики услуг поступают корректно, соглашаются с ошибками и исправляют их. Так, в одной из квартир города потекли новые итальянские батареи. Продавец признал, что ему попался, видимо, брак, и заменил товар на доброкачественный.

– На какие еще уловки поддаются лидские потребители?

– К примеру, на «трюк» с установкой водоочистительных фильтров. К женщине, проживающей по улице Рыбиновского, в дверь позвонили незнакомые люди и представились сотрудниками областного водоканала. Мол, в рамках специальной республиканской программы фильтры, которые стоят 560 рублей, они устанавливают пенсионерам по суперцене – за 280 рублей. И пока один красочно описывал хозяйке квартиры все плюсы новых фильтров, второй их уже монтировал. В итоге женщине пришлось оплатить услугу. О том, что ее обманули, она поняла лишь спустя некоторое время. И нам удалось в данном случае отстоять права потребителя, которого, представившись уполномоченными республиканской службы, ввели в заблуждение. Деньги женщине вернули.

– Полагаю, что в затруднительное положение потребители часто попадают из-за незнания своих прав…

– Верно. Вы приобрели товар, но дома обнаружили некоторые его недостатки. Приносите обратно, чтобы вам вернули за него деньги или обменяли на другой аналогичный доброкачественный товар. Но вам вместо этого предлагают сделать экспертизу. Большинство граждан соглашается. На самом деле – вы вправе настаивать на своей первоначальной просьбе. В случае спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец (изготовитель, поставщик, представитель) обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме.

– Что вы можете посоветовать нашим читателям, чтобы предупредить подобные ситуации?

– Прежде чем совершить покупку или заказать услугу, внимательно изучите информацию на упаковке, прочитайте договор. Обязательно спрашивайте чек. Если возникли вопросы, попытайтесь выяснить их у продавца. Договориться не получается – пишите претензию. Она составляется в произвольной форме. Проследите, чтобы продавец, изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация получили ваше послание (для этого его нужно отправлять заказным письмом). И всегда внимательно читайте договоры. В идеале – изучайте договора. Если самостоятельно не получается найти выход из положения, смело обращайтесь к нам.

– И самое главное: сколько будет стоить обращение в Лидское общество защиты потребителей и где вас искать?

– Спасибо вам большое, Андрей Леонидович и Олег Дмитриевич, за полезную информацию.

Экспертиза качества товаров, защита прав потребителя в Лиде

Независимая экспертиза строительных работ.

Независимая экспертиза строительных работ. Судебная строительно-техническая экспертиза. — определение качества, объемов, расчет стоимости выполненных строительных и ремонтных работ; -определение объемов.

Бухгалтерский и кадровый учет

Бухгалтерский и кадровый учет, формирование отчетов и деклараций: — Прием и регистрация первичной документации и операций — Регистрация всех операций бухгалтерского и налогового учета в системе 1С -.

Оценка транспорта, оборудования, недвижимости

Выполним работы по оценке транспортных средств, оборудования, недвижимости для обращения в страховые компании, суд, банк.

Оценка недвижимости, оборудования и транспорта, расчет ущербов

Выполним работу по оценки стоимости объектов недвижимого имущества: капитальных строений, изолированных помещений коммерческого и жилого назначения, объектов незавершенного строительства оценка оборудования.

Строительная экспертиза

СТРОИТЕЛЬНАЯ ЭКСПЕРТИЗА зданий, жилых домов и сооружений для участия в судебных процессах. Определения качества строительных работ. Определение соответствия возведенной постройки требованиям действующих.

Судебная строительно-техническая экспертиза в Витебске

Судебная строительно-техническая экспертиза в Витебске. Досудебная независимая экспертиза. Бюро строительных экспертиз «Аркада» осуществляет производство следующих видов строительно-технических экспертиз.

Независимая экспертиза

Наша организация проводит широкий спектр независимых экспертиз, который включает в себя: — экспертиза обуви, кожгалантереи, меховых изделий, одежды; — экспертиза качества проведенного ремонта обуви.

Проведение независимых исследований в области строительства

ООО»СВОЙ ЭКСПЕРТ» Проведение независимых исследований в области строительства(экспертиз) по следующим направлениям: -сопровождение в приемке квартир в новостройках; -определение сумм ущерба причиненного.

Оценка недвижимости, зеленых насаждений, транспорта, оборудования

Оценочная деятельность (оценка недвижимости, транспортных средств, машин и оборудования, орг. Техники, мебели; объектов, незавершенных строительством; имущества, которое поступит в будущем; зеленых насаждений.

Измерение толщины лакокрасочного покрытия кузова автомобиля

СКАНИРОВАНИЕ ЛАКОКРАСОЧНОГО ПОКРЫТИЯ КУЗОВА АВТОМОБИЛЯ

Независимая оценка

ИП Воронович В. А. Оценка транспортных средств (стоимость ТС, определение размера вреда, причиненного ТС) Оценка стоимости объектов гражданских прав (машин, оборудования, инвентаря, материалов) . Товароведческие.

Оценка транспорта, оборудования, недвижимости

Оценка транспортных средств, оборудования, недвижимости для предоставления заключения в суд, банк, страховую компанию. Выезд к клиенту. Оперативный расчет.

Минский городской исполнительный комитет
220030, Минск, проспект Независимости 8

• Власть
  • Республиканские государственные органы
    • Комитет государственного контроля Республики Беларусь
    • Управление КГБ по г.Минску и Минской области
    • Прокуратура города Минска
    • Управление Следственного комитета Республики Беларусь по г. Минску
    • Инспекции МНС Республики Беларусь по городу Минску
    • Минское городское управление МЧС
    • Минский городской комитет природных ресурсов
      и охраны окружающей среды
    • Минское городское агентство по государственной регистрации
    • Минский городской центр гигиены и эпидемиологии
    • Главное статистическое управление города Минска
    • Минское городское управление по надзору
      за рациональным использованием ТЭР
    • Минское городское управление Фонда социальной защиты
    • Представительство Республиканского центра по оздоровлению
      и санаторно-курортному лечению населения
    • Управление Государственного комитета судебных экспертиз Республики Беларусь по г.Минску
  • ПРЕДСТАВИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ
  • Мингорсовет депутатов
  • Депутаты Палаты представителей от г. Минска
  • Члены Совета Республики Национального собрания от г. Минска
  • ИСПОЛНИТЕЛЬНАЯ ВЛАСТЬ
  • Мингорисполком
  • Руководство Мингорисполкома
  • Структурные подразделения Мингорисполкома
    • Комитеты
    • Управления
    • Главное управление внутренних дел
  • Администрации районов г. Минска
    • Заводской район
    • Ленинский район
    • Московский район
    • Октябрьский район
    • Партизанский район
    • Первомайский район
    • Советский район
    • Фрунзенский район
    • Центральный район
  • СУДЕБНАЯ ВЛАСТЬ
  • Минский городской суд
  • Экономический суд города Минска
  • ПРЕДПРИЯТИЯ И ОРГАНИЗАЦИИ
  • Предприятия и организации
• Администрации районов Минска
  • Заводской район
  • Ленинский район
  • Московский район
  • Октябрьский район
  • Партизанский район
  • Первомайский район
  • Советский район
  • Фрунзенский район
  • Центральный район
• О Минске
  • Устав города
  • Символика
  • История города
  • Руководители города с 1879 года
  • Общие сведения
  • Почетные граждане
  • Минчане года
  • Города-побратимы
  • Знаменательные даты
  • Фотогалерея
  • Видеоролик о г.Минске
  • Экскурсионный путеводитель
• Одно окно
  • «Одно окно» Мингорисполком
  • «Одно окно» Заводской район
  • «Одно окно» Ленинский район
  • «Одно окно» Московский район
  • «Одно окно» Октябрьский район
  • «Одно окно» Партизанский район
  • «Одно окно» Первомайский район
  • «Одно окно» Советский район
  • «Одно окно» Фрунзенский район
  • «Одно окно» Центральный район
• Обращения
  • Форумы
  • Электронные обращения
  • Запись на прием к главам администраций районов г. Минск
  • Нормативные документы
  • График «прямых телефонных линий»
  • Графики приема граждан и юридических лиц
  • Ответы на электронные обращения, носящие массовый характер
• Объявления
  • Конкурсы
  • Аукционы
  • Аренда помещений
  • Закупки
  • Все объявления
• Поиск

Главное управление торговли и услуг Мингорисполкома пр-т Независимости 8, г. Минск
тел./факс: +375 17 2180175

Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей».

председатель Суша Анна Владимировна

220113, г. Минск, ул. Я.Коласа, 73

Интернет-сайт: www.bozp.by
Общественное объединение «Минское общество потребителей».

Председатель Правления — Астафьева Ирина Ивановна

220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 23, каб. 22.

Для членов общественного объединения «Минское общество потребителей» — юридическая оценка договоров покупки товара (выполнения работы, оказания услуги) до момента их заключения потребителями, правовая помощь в составлении документов юридического характера (заявления, претензии, иски в суд и документов). Представительство интересов потребителей в судах всех уровней.
Минская городская организация защиты потребителей ОО «Белорусское общество защиты потребителей».

юридический адрес: просп. Победителей, 17, комн. 1012 г. Минск.

Председатель Правления — Паринов Василий Федорович.

тел. раб. 290-31-78, тел. моб. 664-71-20
Общественное объединение «Потребитель».

Председатель Правления — Казючиц Лариса Ивановна.

раб. 299-06-62, тел. моб.195-55-24, 776-06-62.
Городское общественное объединение «Правозащита потребителей».

Председатель Правления — Мельников Александр Николаевич, тел. раб. 207-84-68.
Общественное объединение «Правовая защита потребителей»

Председатель Совета — Чака Елена Александровна, тел раб. 331-73-46.
Общественное объединение «Правозащита».

Председатель Правления — Мойсейчик Петрович, тел. моб. 503-33-55.
Минское городское общественное объединение «Сообщество потребителей».

тел. моб. 163-35-43.
Общественное объединение «Городское общество защиты потребителей».

Председатель Правления — Силина Любовь Яковлевна.

тел. моб. 658-33-16.
Защита прав потребителей «СОДРУЖЕСТВО».

Специализация: общие вопросы защиты прав потребителей, экспертиза обуви, строительная экспертиза, товароведческая экспертиза.

Адрес: г. Минск, ул. Кальварийская, 25, каб. 102 (станция метро «Молодежная»).

Экспертиза обуви: (8 029) 138-46-56 (вел).
Общественное объединение «Защита потребителя».

Услуги: экспертиза автотехническая, товароведческая, строительная, юридическая помощь.
ОО «Региональное общество защиты потребителей».

Деятельность общественного объединения распространяется на г. Минск и Минскую обл.

Консультирование потребителей на безвозмездной основе по вопросам защиты их прав, представление интересов потребителей в суде и т. п.
Общественное объединение по защите прав потребителей «ТемидаРиАл».

Консультирование потребителей на безвозмездной основе по вопросам защиты их прав, помощь в составлении претензий, исковых заявлений, представительство в суде.
Общественное объединение по защите прав потребителей «Грамотность».

Председатель: Стешиц Елена Викторовна.

Общество защиты потребителей

Общества защиты прав потребителей – это объединения граждан для защиты своих прав при покупке и дальнейшем использовании товаров и услуг.

Рядовому потребителю нет необходимости вступать в такие общества или как-то участвовать в их работе. Но при нарушении своих прав он может обратиться в туда и рассчитывать на юридическую поддержку.

Общества по защите потребителей часто объединятся, обмениваются опытом, образовывают международные организации.

Главные цели таких обществ можно выразить так:

• Всеобщее право на безопасность потребляемых товаров и услуг;
• Обеспечение доступа к правдивой и полной информации о приобретаемых продуктах;
• Бесплатное информирование и образование в этой области;
• Право свободно обнародовать сведения о нарушениях прав потребителей;
• Право и реальная возможность компенсации ущерба, причиненного некачественным продуктом или обслуживанием, в т.ч. не предоставлением необходимой информации.

Объединения такого рода широко распространились сравнительно недавно. Это началось в США во второй половине 20 столетия на общей волне движения за права человека. Трудно поверить, что это был результат спонтанного соглашения отдельных граждан, которые решили вдруг объединиться и бесплатно помогать друг другу. Скорее уже существовавшие структуры и лидеры почувствовали потребность рядовых потребителей в таких услугах и организовались, чтобы предложить их. Вспомним также, что в развитой судебной системе, отстаивание прав – это способ заработка для жертвы и дохода для юристов.

В значительной мере появлению таких обществ способствовало признание того факта, что бизнес более способен к явному или неявному соглашению на основе общих интересов, и возможности отдельного потребителя недостаточны для борьбы с продавцами и производителями.

Движение по защите прав потребителей получало некоторую поддержку от правительства, т.к. соответствовало потребностям большей части избирателей. Нечто подобное происходило и в остальных западных государствах.

Затем такой опыт стали копировать страны с другими экономическими и политическими реалиями. В них эти инициативы продвигались и финансировались властью, но тоже увеличивали возможности рядового потребителя.

Появление обществ защиты потребителей в последние годы СССР было государственной инициативой, хотя и оформлялось как волеизъявление граждан. Общества быстро открыли множество региональных представительств, получили права на проверку торговых объектов. Это стало одной из форм «народного контроля».

В постсоветский период общественные объединения по защите прав потребителей существовали более по инерции.

Общества защиты потребителей в Республике Беларусь

Защитой прав потребителей в РБ занимаются специалисты государственных органов: исполнительных комитетов разного уровня и Министерства торговли, а также общественные объединения.

Система общественных объединений досталась Беларуси в наследство от Советского Союза. У них оставалось право проводить проверки торговых объектов, подавать в суды иски от имени потребителей. Это давало возможность получать некоторых доход от предприятий-продавцов, замеченных в нарушениях и от сумм по судебным взысканиям за это. Также проводились платные курсы и семинары, которые добровольно (судя по некоторым жалобам – добровольно-принудительно) проходили предприниматели.

Постоянное участие в обществах защиты потребителей нередко оказывалось дополнительным занятием для юристов и специалистов смежных профессий.

В Беларуси есть несколько организаций такого рода. Большинство из них зарегистрированы и работают в Минске и некоторых областных городах.

Самым крупным и старейшим в Республике обществом было и остается Общественное объединение «Белорусское общество защиты потребителей» (ОО «БОЗП»).

ОО «БОЗП» имеет сеть филиалов в Бресте, Витебске, Гомеле, Гродно, Могилеве, Бобруйске и многих районных центрах.

У Общества есть сайт: http://bozp.by, где можно найти адреса и телефоны для обращения, а также некоторую образовательную информацию.

До 2012 года общества по защите прав потребителей имели стабильный доход, т.к. их консультации и другие действия в интересах потребителя производились за плату, аналогично тому, как это происходило у обычных юристов.

С принятием в 2012 году новой редакции Закона о защите прав потребителей, общественные объединения могут оказывать консультационные услуги только на безвозмездной основе.

Единственным законодательно разрешенным источником заработка для сотрудников обществ стали взыскания, наложенные судом по делам о защите прав потребителей на продавцов (поставщиков, исполнителей и др.). Так происходит в тех случаях, когда потребитель обратился в общество за поддержкой, заключил с ним соответствующий договор, а общество своими силами подало исковое заявление и представляло интересы истца в судебном разбирательстве.

Эти перемены заметно повлияли на активность потребительских обществ, сократился персонал и время его работы. Некоторые объединения и филиалы закрылись. Но самое крупное из них – ОО «БОЗП» продолжает действовать, помогать потребителям и даже сообщает об исследовательских и образовательных инициативах.

Статья написана по материалам сайтов: www.tamby.info, www.pvlida.by, lida.cenotavr.by, minsk.gov.by, myfin.by.

»