Работа в банке Тинькофф на дому: отзывы

В этой теме 13 ответов, 14 участников, последнее обновление Celovek 8 мес., 2 нед. назад.

• Сообщений: 36

Тинькофф работа на дому хвалят как одну из самых прибыльных работ на дому. Интересуют отзывы сколько платят они и что требуют в качестве работы чтобы было сделано. Кто интересовался и мог бы прояснить?

• Сообщений: 49

Я так понимаю что речь о работе оператором в колл-центре Тинькофф, сколько именно они платят не знаю, но работа не благодарная. Пробовал работать таким оператором, не понравилось.

• Сообщений: 90

Платят мало, все жалуются. Надо впаривать их услуги по телефону. Может быть так что несколько часов работы так и не принесет никакого заработка. И никакого морального удовлетворения от такой работы!

• Сообщений: 47

Там у них оплата идет из выработки, подруга моя жаловалась что работала там сколько часов и ничего не получила, так и бросила затею.

• Сообщений: 45

По деньгам никто мне точно не говорил сколько удалось от них получить. Бесплатно что ли работали? То ли стыдно сказать как мало платят, то ли страшно сказать как много.

• Сообщений: 35

От выработки поэтому и все затрудняются ответить. Я сам только недавно узнал. В принципе хорошо когда платят за действие и результат, но сложно так зарабатывать.

• Сообщений: 64

Не знаю, кто вам сказал что за такую работу много платят, это не так. Там есть два вида работы, колл центр для общения с клиентами и как оператор по оформлению заявок на кредитование или банковские услуги. Зарплата средняя, работать можно, но это больше подойдёт для домохозяек.

• Сообщений: 40

Я слышала, что за такую работу платят от 5 до 10 тысяч рублей, всё же лучше чем ничего. Такая работа подойдет для тех, кто постоянно сидит дома и не хочет работать на предприятии, вставать рано утром и ехать куда то целый час, особенно сейчас, когда так холодно. Так эта работа подойдет для домохозяек и женщин в декрете. А вот на счет зарплаты, это уже от ширины кармана зависит.

• Сообщений: 39

Ох уж эти карты Тинькофа, которые предлагает уже каждый кому не лень. Думаете, что сейчас на этом можно много заработать? Я так не думаю, так как уже очень много людей там работают и многие успели от них уйти. Если приносишь им клиентов, то у тебя будет прибыль с этого. А если не будет клиентов, то будешь работать ради идеи, в ноль.

• Сообщений: 34

Этот Тинькофф уже заколебал, постоянно мне звонят его представители и пытаются предложить свои карты. Зачем мне это нужно, если я давно работаю со Сбербанком и пользуюсь его картами? Но нет, постоянно мне звонят и предлагают эти карты. Если это и есть такая работа, то лично мне не нравится, когда людей беспокоят. Сколько они готовы платить за такой труд?

• Сообщений: 43

Слышал, что они платят от 5 до 12 тысяч рублей, но эта сумма варьируется, в зависимости от того, сколько человек вы обзвоните и сколько из них воспользуются услугами банка Тинькофф.

• Сообщений: 43

Я так понимаю, что платят так по разному, но какой объем работы нужно выполнять при этом? Меня больше всего интересует то, сколько часов в день придется работать?

• Сообщений: 104

Вроде там нет фиксированной ставки, как если ты работаешь по контракту. Нужно обзванивать клиентов, чтобы получать за это деньги. Чем больше тем лучше.

• Сообщений: 41

Там есть два вида заработка, как колл центр и как консультант, который должен уговорить человека, чтобы тот заказал карту от Тинькофф банка. Во втором случае, есть шанс хорошо заработать на этом.

Работа в Тинькофф банке на дому – отзывы сотрудников

Отзывы о работе в Тинькофф банке на дому (18)

Интересно, а возможен ли в данной работе какой то рост? Я уже удаленно в Тинькофф банке три месяца работаю. Сначала было сложно во всем разобраться, приходило много во всякие нюансы вникать, но чем дальше тем проще, ведь ты опыта набираешься и твой профессионализм растет. Оплата адекватная, режим ты можешь сам себе определять. Условия ты сам себе создаешь, хотя и есть определенные условия. Пока что я всем довольна.

Работу оператором домашнего Call-центра в Тинькофф оценила бы с многими минусами.
Из плюсов: Удобно, что можно работать из дома, и зарплата зависит от того, как поработал.
Минусы:
Штрафы. Обязательно работа в полной тишине Работа по заданному скрипту (трафарету). График не свободный, так как работать нужно в полной тишине, чего добиться очень сложно, находясь с ребенком в декрете
Не понравилась работа, потому что очень сложно совмещать и находить бесшумное время для работы, если есть маленький ребенок и его не с кем оставить. Есть план и выше него нет смысла выполнять, так как все равно не оплатят.
Мой отзыв не говорит о том, что я ее не рекомендую совсем. Школьникам, студентам, пенсионерам, людям, которым нечем заняться по вечерам, — эта работа подойдет.

Для себя же нашла работу более прибыльную и выгодную по условиям: и работаю не только дома, а там где есть интернет, хоть на детской площадке с ребенком. Если интересно, то обращайтесь в vk, меня можно легко найти Евгения Лощинина (Подольск). Или напишите в ответ на комментарий

Здравствуйте) Не подскажите — какую работу Вы нашли?

Здравствуйте Евгения. Меня зовут Алексей. Искал работу на дому, прочитал Ваш отзыв про более выгодную работу. Как узнать поподробней? Спасибо.

Здорово, что такая уважаемая компания, как «Тинькофф банк», дает возможность работать на дому, это очень удобно, по-моему. Всему можно обучиться во время стажировки, хотя вначале, если честно, было трудновато, но сейчас, к счастью, сложностей нет, план выполняю. Заработная плата вполне достойная, короче говоря, я довольна. Работаю неполный день.

Работа в банке Тинькофф подойдет тому, кто не хочет ездить на работу, стоять в пробках, и весь рабочий день проводить в душном офисе. Но здесь также, чтобы нормально заработать, придется уделять 6-8 часов в день. Вначале проходишь стажировку, потом практику и тебя принимают в команду. Лентяйничать нельзя, в день выдают определенный план. Также при работе не должно быть посторонних шумов. У меня слишком много зарабатывать не получается, но я работаю всего второй месяц. Поделитесь информацией, у кого сколько получается заработать в месяц при работе 6 часов в день?

Никогда не думала, что сидя дома можно зарабатывать деньги. Я начала работать в Тинькофф банке год назад. Условия для меня самые подходящие. В установленное время для меня я сижу и информирую клиентов. В начале было сложновато, пока привыкнешь, но потом дело пошло. Дома чувствуешь себя намного комфортнее, чем в офисе и не надо постоянно думать, а что же надеть. На сегодняшний день уже многие компании практикуют такую деятельность и приходят к мнению, что человек более дееспособен в таких условиях. Мне очень нравится, потому что я успеваю и домашние дела закончить и поработать. Хотелось бы з/п по выше.

Работаю в Тинькофф банке на дому, условиями работы доволен. Здесь хорошая оплата труда, гибкий график работы. Отличное место работы для тех, кто не может по каким -то причинам ходить на работу.

Работа мне очень нравится, сперва получалось с трудом, но потом разобрался и теперь неплохо зарабатываю. Нравится то, что работаю дома, график подбираю для себя сам. Не нужно никуда ехать и сидеть в душном офисе. Выходные тоже сам для себя подбираю. Руководитель группы всегда поможет, если что не получается, хороший коллектив. Честно платят, сколько заработал — все твои.

Искала подходящую удаленную работу, решила устроиться в Тинькофф банк. В день работаю 3-4 часа, так что вполне можно совмещать, оплата труда достойная. Думаю, мне очень повезло.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста — работать можно только днём или вечером после 21ч. тоже можно?

Как только доченька немного подросла, я стала искать небольшую подработку. Интересовали варианты работы из дома, по определенному графику. Поскольку я сама по себе человек очень активный и общительный, то откликнулась на вакансию, которая была в Тинькофф банке. Я нахожусь дома и по установленному графику сажусь за свой рабочий стол дома и отвечаю на звонки клиентов. Работаю по 4 часа в день, такой график для меня совсем не сложный — ребенок пока находится в детском саду по полдня. Доход не очень большой, но заработок — стабильный. Кто-то работает так полный рабочий день? Заработок получается существенно больше?

Работала специалистом по взысканию задолженности когда еще училась в университете, По деньгам выходило хорошо. Не бедствовала. Для меня было кайфово хорошо жить и не просить как мои одногрупники деньги у родителей. У меня была хорошая руководительница, всегда могла войти в ситуацию. Сейчас нахожусь в декрете, хотелось бы снова устроиться на удаленку. Мне интересно можно ли работать на пол ставки, чтобы сохранить пособие?

Работа на дому, не нужно тратиться на проезд плюс график подстраиваешь под себя. Можно работать 3-4 часа в день, а можешь 8-10 часов. Руководители всегда помогут и ответят на любой вопрос, зарплата тоже хорошая. Платят честно, без задержек. Считаю что эта лучшая удаленная работа.

Устроился на работу через официальный сайт Тинькофф в интернете. По началу было сложно выполнять план звонков, но через месяц уже руку набил и теперь трачу на работу гораздо меньше времени. Первое, что действительно привлекает в этой работе это абсолютно свободный график, работай когда хочешь, утром, днем, вечером. По зарплате могу сказать, что чем больше работы сделал, тем больше получил за этот месяц.

Работа в Тинькофф банке на дому — отзывы людей

Отзывы людей о работе в Тинькофф банке на дому

с самого начала понимаешь что это дешевый развод. предлагают несколько вакансий в реале держа только одну. выясняется это конечно на 3-4 этапе. так называемое обучение звонкам людям которые конечно предоставляя свой мобильный при получении карты не давали разрешения использовать его в таких целях. Далее вы должны бесконечно звонить этим несчастным и выуживать у них номера людей из их же записной книжки вместе с их фамилиями и внимание с возможностью ссылаться на то что это именно они дали информацию о них! Все это за бонус 500 рублей за пачку обманутых! Еще веселее то что этот бонус такая же лажа о которой вас «обучают» либо вообще не говорить либо говорить на самом последнем этапе. Урганты и все остальные дают обманчивое первое впечатление конечно… но на кого это рассчитано? На отчаявшихся безработных из омсков-томсков чтобы в итоге сделать им еще хуже? еще на заплатив вам ни цента барин тинькофф заставляет вас стать его членом! Вывод денег только на карту банка тинькофф. Вообщем пирамида. Получить зарплату скорее всего так и не удастся но вот звонки потом о подгоне личной информации о ваших друзьях и родственниках вам 100% обеспечен.
Барин набирает слабоумных рабов потому как только слабоумный не поймет что это политика компании и если его учат обманывать людей то обманут и его самого…

Пустая трата времени. Как подработка не подходит, потому что надо быть на линии не менее 30 часов в неделю. Заработать немного баллов вышло за первые два дня, после чего пошли анкеты-пустышки. Заработанных 700 рублей не выплатили, так как никому ничем не обязаны.
Итог: 3 недели потерянного времени и ненужная карта тинькофф блек.

Я устроился и работаю до сих пор, а нытики, они не нужны ни где. Работать везде нужно, а вас халявщиков в сети хватает, хотите ни чего не делать и деньги получать.

«они не нужны НИГДЕ» — последнее слово пишется слитно, также, как и первое в фразе «НИЧЕГО не делать»…
Двоечник…

Крутой банк, проработала полгода, хочу перевестись в другой отдел.Заработать можно.40000 выходило.Сестру привела, тоже рада.Коллектив чудесный, руководство классное, всегда помогут, подскажут, никогда не брошу Тинькофф банк. А отзывы плохие от тех, кто сам ничего делать не хочет, а потом виноватых ищет.

Не совру, толком в Тинькове и не поработал. Просто прошел обучение на сайте, затем меня перевели в группу в скайп где проходила практика обучения. Я прошел 5 дней практики из 7, и мне подвернулась работа в реале, поэтому я отказался от тинькова. Но что удивило, когда я через месяца полтора зашел на сайт в тинькове и увидел у себя на счету 3500. Спрашивается, зачем вообще начислять деньги человеку если он ушел?) Поэтому люди не бойтесь, деньги там платят исправно)

Нет, это не лохотрон. Но это очень тяжелая в моральном и физическом смысле работа. Я пробовала работать на продажах. Min 100 звонков в день при 6 дн. рабочей недели или 120 звонков. За звонки не платят, платят только за результат, т.е. если есть продажа. Вот просидишь 5 часов не вставая, 100 звонков. Спина разламывается, негатив ( бывает и хамство и оскорбления и мат) от клиентов весь в тебе (хотя стараешься абстрагироваться — это не тебе, а банку) и что то заработаешь. Можно заработать и 2500 руб. за 9-10 часов (но возможны штрафы), а можно и 600 руб. за тоже время. Да, наверное, надо родится с талантом ПРОДАЖИ и тогда можно там работать. Считаю враньем, что с маленькими детьми там можно работать. Бедная будет мама и несчастный ребенок. Студентам, пенсионерам и и если дети уже большие но только с талантом к ПРОДАЖАМ.

Весьма интересно читать про то что Тинькофф банк лохотрон и все работают там за гроши. Я лично работал там 3 месяца и вышел в топ через месяц, есть одна оговорка если вы не продажник вы им и не станете. Но если у вас есть опыт а уж тем более если вы любите это дело поверьте вы заработаете там не только себе денег но и карьеру и имя. Плюс к этому это реально просто хороший и удобный банк и если уметь пользоваться продуктами то можно неплохо облегчить жизнь себе )

Добрый день.
Хотелось бы тоже выразить своё мнение о данном работодателе.
Я проработала на Тинькофф 7 месяцев, и хочу Вам сказать, что за это время, я ни разу не получила меньше 18000, да я работала по 8 часов, но поверьте, оно того стоило. Если Вы реально хотите зарабатывать, то Вас ничего не остановит!

Ну знаете 18000тыс.рублей для кого то и это деньги, а жить с маленьким ребёнком на пособия 3142.33копейки от нашего государства? Вот это и не нормально, сама хочу попробовать хоть копейку к доходу заработать, любой 1000радуешься.

Работаю в банке уже два года. Дружный коллектив, на работу ездить не надо, но при этом это тоже работа, как и везде. Согласитесь, хоть где, если плохо выполняешь свои обязанности по голове не погладят, здесь стараются помочь, даются все инструкции, которые нужно прочитать и запомнить. Если серьезно и ответственно относится к работе можно работать в комфортных условиях дома, хорошо зарабатывать и всегда с семьей находиться, уделять больше времени детям.

А как работать 8 часов и уделять время в это время семье

Ну время на дорогу экономится, не надо никуда собираться, ехать, это уже выигрыш, как минимум, часа 3 выигрывается, а это немало.

Вы знаете читать прям не очень приятно, не хочу выдавать себя, но на знаю, как платят в Тинькове, откуда не буду говорить. До сих пор человек там работает и хочу сказать по г.Барнаулу это достойная зарплата за работу, не могу знать, как на дому получают, но думаю нормально и Тиньков не обижает. Да меняются мотивации немного меньше стало получаться по з/п, раньше 50% аванс 50% зарплата, а сейчас сделали, как все в Барнауле тыс 8-10 аванс, остальное в зп. Не хватает первой части капец семейным людям, т к нужно оставить на бенз, амортизацию, детей, жену и еду, а еще кредиты и кварплата, поэтому удобней было когда делили на пополам, может меня услышат и вернут эту систему оплаты! Ну либо в первую часть не менее 18 нужно получать, чтоб более менее 2 недели до ост.части зп дожить!
А так конечно платят и больше 40. Текучки нет.

Работала оператором в колл центре удалено, т е на дому. Обучение 2 недели, в быстром темпе, вроде все понятно. Далее практика 2 дня на линии с реальными клиентами нужно заработать 6 баллов иначе блокируют. Холодная база 6 баллов, теплая 1,3 балла. Естественно хб новичок редко когда оформит, если только ранее клиент не был готов оформить карту или кредит наличными. Далее берут в группу и тут по мимо того, что многое не озвучивают на практике начинается ужас. План мин стоит за 28 календарных дней 20 баллов, конечно, если уделять по 6-8 часов в день есть возможность и больше заработать, но мне нужна была подработка и гибкий график. Есть постоянная работа и могла уделять в день 2 часа максимум. Конечно не каждый день оформляешь заявку бывают и 3 дня по 0. И потом ТАДАМ! первая заявка и 1,3 балла всего! Я убили 1,5 месяца на эту компанию и получается, что все в пустую. Изначально говорят одно, а по факту другое! И оплачивают 35 руб за 1 балл. Смешно. Если ты 50 баллов заработаешь 45 руб 1балл)))). В общем платят мало, а требований куча. Еще штрафы, если ты при обзвоне совершил какую либо ошибку. Конечно ты новичок и не знаешь всех нюансов. За 600 руб в месяц ты пашешь по 2-3 часа вдень. Не идите на поводу у банка.

Марине завидовать особо не надо, может правда, что она написала — значит везунчик, а может нет — это на ее совести, хотя таких как она призывать к совести бесполезно, они и с грязной совестью хорошо спать будут, противно то, что люди хотят заработать, а она называет людей — нищебродами, ты сама когда пришла в банк работать — уже миллионером была?, получается тоже нищебродка. Люди пишут отзывы, чтобы обменяться информацией — положительная она или отрицательная — это тоже результат. Америку открыла для всех своими поездками за границу?

все отзывы заказные от тинькова. работа в этом банке лохотрон.у них существуют штрафы, практически за все, которые не дадут заработать.вы уволитесь, тут же придет другой, который поработает за бесплатно и тоже уволится, за ним следующий.такая же пирамида как сам банк.не советую, проверено на себе.

не советую сотрудничать

работала в колл- центре на просрочке ( 1 месяц) в тинькофф. при собеседовании и в дальнейшем на обучении по сто раз спросили сколько часов готова работать, но ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ МОМЕНТ о том, что это время одобряет система на основе твоего рейтинга, а не твой руководитель, тебе конечно же никто не говорит. Вот отсюда и вся фишка домашней бесплатной работы- при выходе тебя тут же засаживают в низ рейтинга и штрафами за якобы неверные разговоры которых сразу же приходит куча ( никого не волнует что ты новенький), и ты просто тупо сутками караулишь подмену или подработку, а костяк сложившихся лидеров спокойно получает и время и деньги. А ты просто за бесплатно закрываешь клиентов, ведь они же платят и без разницы что ты ничего не получаешь. в общем НЕ рекомендую данного работодателя КАТЕГОРИЧЕСКИ, и плюс не известно платит он за вас налог или нет ))

Здравствуйте, Анастасия. Есть желание поработать в Тинькофф банке. Предлагают должность оператора по продаже банковских услуг. Подскажите, на что обратить внимание и есть ли подводные камни.

Прошла стажировку в call центре по продвижению кредитных карт, но не смогла обеспечить тишину с полуторогодавалым ребенком дома. Работа в банке может и не плохая, но это обычная работа с работодателем только на дому: планирование графика прозвона, план по заявкам, контроль качества звонков и т.д. В поисках другой работы нашла проект с Орифлэйм, где нет тишины, графика работы и контроля со стороны, от меня только самоорганизация и самодисциплина. Сейчас я уже Директор, на премию и заработанные деньги съездила с мужем на Кубу, и теперь получаю около 40 т.р. За время работы в проекте у меня появился еще один малыш, и я легко совмещаю двух маленьких деток и Орифлэйм, чего точно не смогла бы делать в банке. В Орифлэйм, как и везде, зарабатывает тот, кто работает!

Работает моя дочь в этом банке второй месяц на «холодных» звонках, обзвонила более 1000 человек и ни один не дал свое согласие на сотрудничество. За такую кропотливую работу она ничего не получит. Вот такие нечестные условия банка Тинькофф

Вот что к чему из 1000 ХБ все равно найдутся те кто оформится- это самые высокооплачиваемые заявки. Ну и чтоб получать прилично, нужно примерно работать, как на обычной работе. Кто сказал, что легко? Работаю с октября 2017 года — дружный коллектив, замечательные руководители, да и заработать не выходя из дома с такими условиями, скажу сразу сложно найти. Возможность роста по карьерной лестнице. И многое другое, перечислять можно долго.

Спасибо за отзывы! Только что позвонили из банка.Интуитивно отказала т.к. не верю подобным заработкам, обязательно не оплатят.

При всем уважении, я являюсь сотрудником Банка (привлечение ЮЛ), но не Тинькофф-звонят везде.
И обсалютно везде, сделайте Вы хоть 1000К звонков, без результата не заплатят и это обсалютно нормально, даже логично.
Если человек не умеет продавать-хоть иззвонись-все бессмысленно. Научить продажам нельзя, а говорить о обиде на работодателя за то что сам не смог продать, как то по-мещански.

На самом деле стоит поискать себе работу реальную. особенно тем, кто живёт в других регионах. Ведь у вас нет на руках никакой бумаги, имеющей юридическую силу в доказательство что вы в этом банке работали. И не обольщайтесь на то, что дистанционный банк это очень удобно. Скорее это большой минус. Я о том, что клиенты выберут скорее банк с надёжной репутацией, реальный банк, а не виртуальный. Ведь у ТинькоФФ-банка нет по России своих офисов, а также банкоматов.
Обучение в этом банке быстрое и скомканое, после которого почти никто не готов к работе, а именно совершать звонким клиентам.На собеседовании и обучении чтобы вас завлечь умалчивают про жесткие штрафные санкции (как я уже писал -ДО 20% ОТ ВСЕЙ СУММЫ ЗАРПЛАТЫ).Звонки прослушиваются и оштрафовать могут даже за то, что руководителю вашей Рабочей Группы показалось, что клиент отказался от услуг банка потому, что вы не убедительно предлагали эти услуги. Да, ещё забыл сказать, что выставляется план. При его невыполнении тоже уменьшаются итак с большим трудом заработаные вами гроши. На целых 30%.
Работать ли в этом банке или нет, каждый пусть решает сам. Если вы готовы работать за гроши, если вам не жалко своего времени и нервов- тогда вам именно путь в этот банк. Вам навяжут дебетовую зарплатную карту «тинькофф-блэк», с которой без комиссии вы сможете снять деньги только от 3-х тысяч рублей (если вы заработали за месяц меньше, то заплатите ещё комиссию за снятие своей такой нищенской зарплаты). И когда вы уволитесь, непонятно, что с этой картой делать и как от неё отказаться. Иначе за обслуживание банк по 99 рублей в месяц будет с вас драть.

Лох — это судьба! Закинь в ЛК с карты любого другого банка до 3 тыр и сними без комиссии. Я не работаю в ТКС, дебетовую блэк брала в 2012 когда на остаток было 10%, в кризис 2014 аж 14% годовых, сейчас 7%. Переводы без комиссии, снятие в любом банкомате мира, кэшбэк 1-5%, бесплатное обслуживание (нищебродам не подойдет остаток не менее 30 тыр). Никогда в жизни никто не навязывал кредитку, ни одного звонка — хотя я прям в горячей базе. взяла сама — на бонусы (которые мне почему-то даже дарили. ) ездила в поезде и ела в кафе. Естессно не выхожу за грейс-период)) Т.о. мои ден.средства на Блэк под 7% годовых, 55 дней пользуюсь средствами банка. % насчитали один раз когда я тупо забыла перекинуть должок с дебетовой на кредитную по причине того что был возврат с Али, который покрыл минимальную сумму и банк не прислал СМС с напоминанием о платеже. Спохватилась дня через два, а фсё. списали уже согласно тарифу. Но квинтессенция моего сотрудничества с банком — отдых на о. Гран-Канария в 5*! Проезд и еда за свой счет. Проживали 3 недели бесплатно вдвоём с ребёнком в 6-местном номере апарт-отеля с мраморными полами и джакузи в спальне в тайм-шерном комплексе Гран-Анфи (названия спецом пишу чтоб загуглили если что). Как и почему они меня пригласили до сих пор загадка)) может по ошибке (это была реклама тайм-шера). Пришло письмо на почту, думаю многим приходит — тупо удаляют как спам. Я прочитала, набрала, спросила в чём подвох, не развод ли. Написала заявление в школе у ребёнка и адъёс на весь январь на Канары. «Шанс выбирает тех кто к этому готов» Луи Пастер. Удачи и процветания всем.

Удаленная работа в Тинькофф Банке. На что рассчитывать? Отзывы людей

Удаленная работа дома, с хорошей зарплатой и официальным трудоустройством – несколько лет назад о таком можно было только мечтать. Да и сейчас таких вакансий на рынке труда очень-очень мало. Большинство предложений либо оказываются лохотроном, либо же не подразумевают официальное принятие на работу с оплатой пенсионных взносов.

Одним из тех редких вариантов, где можно работать дистанционно из дома и при этом быть официально трудоустроенным является вакансия удаленного оператора Call-центра Тинькофф Банка, занимающегося продажами различных его продуктов – кредитных карт, кассового обслуживания, ипотеки.

Удаленные вакансии в банке

В отличие от основной массы российских банков, имеющих свои представительства по всей стране, Тинькофф Банк работает по совсем иной схеме — весь рабочий процесс в нем построен удаленно. У него нет отделений, только головной офис в Москве, однако есть сотрудники в каждом городе, которые дистанционно обслуживают клиентов. Банковские продукты, например, кредитная или дебетовая карта, доставляются почтой или курьером.

Благодаря такой системе функционирования банка, многие желающие работать в финансовой сфере получили уникальную возможность работать удаленно, сидя дома в комфортной обстановке. Для этого достаточно трудоустроиться оператором в Call-центр.

Тинькофф Банк предлагает много вакансий, но чаще всего набор людей на дистанционную работу идет по следующим специальностям:

Оператор по продаже банковских продуктов. В обязанности работника входит обзвон холодной базы потенциальных клиентов с целью активных продаж кредитной карты Тинькофф.

Оператор по привлечению корпоративных клиентов. Сотруднику необходимо обзвонить ИП и юридические лица из готовой клиентской базы и продать им продукты банка, например, зарплатные проекты и кассовое обслуживание. Также он занимается подготовкой всех документов и полным сопровождением клиентов.

Оператор по продаже ипотечных продуктов. Специалист предлагает по телефону оформить заявку на ипотеку, консультирует по ипотечной программе, собирает и вносит в специальную анкету все данные, указанные клиентами.

Специалист по продаже автострахования. Работник получает готовую клиентскую базу, после чего должен обзвонить всех и предложить им приобрести страховые полисы КАСКО и ОСАГО.

Менеджер сектора холодных продаж. Его обязанности включают активные холодные продажи банковских продуктов по телефону, а также консультирование по различным предложениям банка.

Специалист по взысканию задолженности на дому. В рабочие обязанности сотрудника входит обзвон людей, задолжавших по кредитам, с требованием внести оплату и погасить задолженность.

Оператор по продаже объектов недвижимости. Задача работника – предложить потенциальным клиентам объекты недвижимости застройщиков-партнеров банка, а также согласовать их встречи. Кроме того, круг его обязанностей включает реализацию юридических, регистрационных и риэлтерских услуг.

Все сотрудники трудоустраиваются официально по гражданско-правовому договору и в соответствии с законодательством РФ, получают белую зарплату на дебетовую карту Тинькофф. Банк удерживает и переводит НДФЛ, уплачивает пенсионные взносы. При необходимости, можно легко запросить справку о доходах.

Официальное оформление и возможность работать на дому, по собственному графику – вот основные плюсы устроиться на работу в Тинькофф Банк. Не так уж много существует вариантов удаленной работы, куда можно устроиться официально и где готовы за тебя платить все взносы и отчисления…

Требования к кандидатам

По сравнению с большинством банков, требующих от соискателей высшее образование и опыт работы в банковской сфере, Тинькофф банк предъявляет очень низкие требования к тем, что хочет трудоустроиться оператором в Call-центр. Вы подходите, если соответствуете следующим условиям:

являетесь гражданином РФ;

у вас имеется постоянная или временная регистрация, а также оформлен СНИЛС;

согласны и готовы работать как минимум 30 часов в неделю;

хорошо знаете русский язык, грамотно строите предложения, не имеете дефектов речи и отличаетесь коммуникабельностью;

можете обеспечить абсолютную тишину во время работы, а также обладаете дисциплинированностью и самоорганизацией;

готовы учиться и работать в сфере продаж;

у вас имеется компьютер, вы подключены к интернету, а также имеете или готовы купить качественную гарнитуру для связи с клиентами банка.

Как видите, требования действительно не завышены. Самое сложное из которых – обеспечить абсолютную тишину во время обслуживания клиентов. Если вы можете выполнить его, то можете смело заполнять анкету банка.

Даже без высшего экономического образования и опыта работы вы можете претендовать на вакансию оператора Call-центра и зарабатывать, сидя дома.

Особенности трудоустройства

Для того чтобы трудоустроиться на удаленную работу в Тинькофф, необходимо оставить свою заявку на сайте банка — https://rabota.tinkoff.ru/ Здесь необходимо указать свои данные: ФИО, дату рождения, адрес электронной почты и свой номер телефона.

После этого потребуется дождаться присланного кода на телефон и ввести его в окно сервиса. Получив вашу заявку, через некоторое время вам позвонит сотрудник банка и предложит пройти бесплатное обучение.

Длится которое не так долго, всего неделю. Соискатель получает доступ в личный кабинет в учебном онлайн-центре Тинькофф, где ему будут доступны все материалы, а также через который будет производиться связь с куратором и другими людьми, пришедшими трудоустраиваться на удаленную работу.

За время обучения необходимо пройти 5 вебинаров, каждый длительностью примерно по 4 часа, а после этого сдать итоговый экзамен в виде теста. Материала очень много, поэтому учиться придется интенсивно, запоминая огромный массив информации.

Тест необходимо проходить вдумчиво – от его результатов зависит, возьмут ли вас на работу или нет. Кроме того, при трудоустройстве также учитываются показатели соискателя во время практических занятий. Уже со второго урока начинается практика – ученики учатся делать «холодные» звонки друг на друге и отрабатывать скрипты продаж.

С третьего занятия предоставляется база клиентов и необходимо выполнить 100 звонков и продать несколько банковских продуктов. Все продажи оплачиваются. Во время практических тренировок куратор подмечает ошибки и сообщает о них ученику.

Несмотря на низкие требования, трудоустраивается в Тинькофф Банк менее половины соискателей. Некоторые сами отказываются после пройденного обучения, так как понимают, что продажи по телефону – это совсем не то, чем они хотят заниматься. Других же не принимают на работу из-за «заваленного» теста или низкой эффективности при обзвоне клиентской базы во время практических занятий.

Если вы успешно прошли обучение, вам предложат повторно заполнить анкету, в которой потребуется указать полные свои данные, в том числе и СНИЛС, а также переслать паспортные данные.

Через несколько дней, если вы еще прошли и проверку безопасности, банк вышлет логин и пароль к личному рабочему кабинету. Как только он их отправил, договор считается заключенным, а вы сможете приступить к работе. Потребуется только выбрать удобный для себя график и согласовать его с руководством.

Особенности рабочего процесса

Вам будет предоставлена клиентская база, а также готовые скрипты продаж – что, как и в какой последовательности говорить, чтобы клиент совершил покупку. Ваша же задача будет заключаться в обзвоне указанных в ней человек с предложением приобрести тот или иной банковский продукт банка Тинькофф.

Например, если вы трудоустроились оператором по продаже банковских продуктов, то вам необходимо будет мотивировать клиентов приобрести кредитную карту, а также вносить их данные в базу банка.

За каждую подтвержденную заявку вы будете получать вознаграждение в размере 50 рублей, также вам будет начисляться 1 балл. Баллы влияют на рейтинг и на размер бонусов и премий. Ежемесячно выдается план, который обязательно необходимо выполнить. Если не удастся «закрыть» нужное количество заявок, то оплата будет существенно снижена.

Для контроля качества работы операторов с клиентами действует обязательная проверка записей разговоров. Если сотрудник действует не по скриптам, допускает вольности или ошибки, то стоимость его заявок снижается до 35 рублей, к тому же на него могут быть наложены штрафы – от 100 до 1000 рублей.

В случае если будут замечены регулярные нарушения во время проверок записей разговоров с клиентами, посторонний шум, которого быть не должно, а также при низкой эффективности работы, банк разрывает договор и увольняет.

На такой доход, опять же по заверениям банка, работники выходят спустя 2-3 месяца, после того, как полностью освоятся, научатся работать с возражениями клиентов и убеждать их приобрести банковский продукт, а также перестанут допускать ошибки во время работы, которые могут привести к наложению штрафов.

Получится ли зарабатывать?

Если взять стандартную неделю в 5 рабочих дней (22 рабочих дня в месяц), то необходимо ежедневно закрывать по 32 заявки (700/22=31,82). Даже если предположить, что соглашается абсолютно каждый человек, то ежедневно необходимо переговорить с 32 людьми. Минимум по 10 минут на разговор (описание условий кредита, убеждение его взять, оформление заявки – вряд ли это займет менее 10 минут, а скорее всего, даже и больше). Итого – 320 минут или почти 5,5 часов непрерывного разговора в день.

Но ведь соглашается далеко не каждый!

Не так уж много людей, готовых взять кредит под большие проценты только потому, что позвонил банковский работник и предлагает его оформить. А значит, чтобы закрыть хотя бы одну заявку, придется обзвонить несколько потенциальных клиентов – 1-10, как повезет. А это огромные затраты времени.

Что вполне объясняет, почему столько жалоб на низкую зарплату в Тинькофф.

Не забывайте еще и то, что эти расчеты действуют, если нет никаких промашек в работе, так как в таком случае оплата заявки составляет 35 рублей вместо 50, а значит, чтобы выйти на тот же доход, придется обработать в 1,5 раза больше клиентов. К тому же еще возможны и штрафы.

Плюсы и минусы

Как и любая другая работа, трудоустройство удаленным сотрудником в Тинькофф Банк имеет свои достоинства и недостатки. Рассмотрим их все.

Плюсы:

Полностью удаленная работа, которая подразумевает, что работать можно дома, в комфортной для себя обстановке. Больше никаких затрат времени на дорогу, тесного общения с коллегами и руководством!

Официальное трудоустройство и оплата банком всех взносов и отчислений.

Зачисление зарплаты на дебетовую карту Тинькофф, с которой можно снимать суммы выше 3 тыс. рублей без комиссии, к тому же действует кэшбек-программа – возврат части средств с совершенных покупок.

Оплата происходит без задержек.

Бесплатное обучение. В Тинькофф Банке действует свой онлайн учебный центр. Все сотрудники проходят обязательное бесплатное обучение и стажировку.

Составление собственного графика работы. Это может быть утро, день, вечер или даже ночь.

Уровень зарплаты зависит полностью от сотрудника. Чем больше он продаст, тем больше заработает. Действует система бонусов.

Возможности карьерного роста.

Минусы:

Трудоустройство происходит официально, но без занесения соответствующей записи в трудовую книжку.

Нет фиксированного оклада. Зарплата сдельная и полностью зависит от количества осуществленных продаж. Также необходимо выполнять поставленный план по заявкам. Учитывая, что процентные ставки по кредитам у Тинькофф Банка высокие и немного желающих оформить кредит по телефону, то эффективность продаж достаточно низкая.

Отпуск за свой счет, больничные не оплачиваются.

Высокие затраты на гарнитуру. Так как необходимо обеспечить отличное качество связи, то подойдут только дорогие варианты с хорошими техническими характеристиками.

Прослушивание записей разговоров и действующая система штрафов, из-за которых зарплата может быть на 30% ниже. Необходимо постоянно следить, чтобы не допустить ошибок при разговоре с клиентом.

Общение с клиентами четко по продажным скриптам. Постоянное повторение одного и того же на протяжении недель изматывает.

Необходимо обладать высокой стрессоустойчивостью. Как правило, операторам выдается холодная клиентская база, т.е. список людей, данные которых есть у банка, но которые не готовы что-то покупать. Поэтому, при навязчивой попытке продать кредит человеку, который этого совершенно не хочет, операторы нередко сталкиваются с хамством.

Расстройство, стресс и моральное неудовлетворение – частые спутники удаленных сотрудников банка Тинькофф, если им не удается выйти на плановые показатели продаж или попался недовольный клиент.

Необходимость обеспечить абсолютную тишину во время работы. Записи разговоров операторов прослушиваются и в случае замечания посторонних шумов работник увольняется. Женщинам в декрете такая работа уже не подходит.

Это не подработка, как преподносит Тинькофф Банк в своих рекламных буклетах. Требования при трудоустройстве – минимум 30 часов в неделю, т.е. 6 часов в день. Это уже практически полный рабочий день. Вдобавок, программа учитывает только время разговора, а перерывы между клиентами по-любому будут, а это значит, что как минимум еще час будет дополнительно затрачен. Итого выходит полноценный рабочий день.

Сложности с графиком. Банк не всегда одобряет выбранный сотрудником график.

Низкая зарплата в первое время, пока человек научится работать с клиентами и обрабатывать их возражения, а также перестанет допускать «косяки», которые караются штрафами.

Что в итоге

Работа в банке Тинькофф – это отличный вариант трудоустройства, если вы хотите работать дома и при этом быть официально трудоустроенным и получать официальную белую зарплату. Но стоит также учитывать, что при всех своих преимуществах, она имеет и солидное количество недостатков и подходит далеко не всем. Вам решать, готовы ли вы мириться с минусами работы удаленным оператором банка, чтобы работать дома, или же такой вариант все же вам не очень подходит и лучше поискать другую вакансию.

Напишите в комментариях что вы думаете по поводу такой удаленной работы, возможно вы уже работали в данной организации и можете поделится своим мнением, которое будет важно для тех, кто только рассматривает ее в качестве полной или частичной занятости.

Тинькофф банк (Tinkoff)

63 рекомендуют работу в компании.

126 не рекомендуют компанию для трудоустройства.

Фото офиса

Перетащите фотографии в это окно или выберите файлы

Фото Тинькофф банк

Отзывы о Тинькофф банк

Старший специалист отдела электронных обращений

Плюсы: Коллектив неплохой.

Продавец-консультант Tinkoff Mobile

Что можно улучшить: Смотрите факты, приведенные выше, и делайте свои выводы о том, что следовало бы улучшить.

Представитель банка

Плюсы: 99% клиентов лояльные и адекватные, есть наставники которые оперативно помогут, работа достаточно разнообразная — разные банковские продукты, оформление каско/осаго, доставка терминалов для оплаты картой, доставка сим карт, оформление договоров брокерского обслуживания. Встречи назначают в двухчасовом интервале, в который относительно не сложно попасть, если не больше 15 встреч в день, если больше то вы будете опаздывать постоянно. Руководитель группы и наставники в целом дружественно относятся.

Статья написана по материалам сайтов: netraboti.ru, rabotaotzyvy.ru, govorimorabote.ru, loxotrona.net, otrude.net.

»