Расписание работы мфц москва

Многофункциональные центры по предоставлению государственных услуг представляют собой своеобразную точку соприкосновения власти и народа. Следует отметить, что до 2014 года власть соприкасалась с народом только по будним дням. С 1 января 2014 года многофункциональные центры по предоставлению услуг перешли на новый рабочий график. В настоящее время режим работы МФЦ в Москве представляет собой постоянную работу семь дней в неделю. Рабочий день в многофункциональном центре начинается ровно в 08.00 утра, а заканчивается ровно в 20.00. За 11 часов работы (за исключением обеденного перерыва) сотрудники многофункциональных центров успевают обслуживать очень большое количество клиентов. Этому способствует не только долгий рабочий день, но и отлично налаженный трудовой процесс, и квалифицированный персонал данного учреждения.

Важной деталью является то, что с появлением в интернете портала государственных услуг значительно снизилась необходимость личного посещения многофункциональных центров. Так как рабочий день в МФЦ начинается довольно рано, и заканчивается поздним вечером, у граждан появляется возможность отправить электронные заявления через портал государственных услуг прямо из дома. А сотрудники многофункционального центра возьмут на себя остальную заботу о документах.

Во время новогодних праздников режим работы МФЦ в Москве следующий:

• До 29 декабря включительно все отделения будут работать в обычном режиме.
• 30 и 31 декабря все отделения многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг будут приостанавливать прием документов. В эти дни будет производиться исключительно выдача документов и предоставление клиентам необходимых консультаций по интересующим их вопросам.
• Также 31 декабря рабочий день во всех отделения МФЦ будет сокращен на 1 час.
• В промежутке с 1 по 8 января все отделения многофункциональных центров по предоставлению государственных и муниципальных услуг будут закрыты. В это время не будет осуществляться прием электронных заявок через портал государственных услуг.
• С 9 января все отделения МФЦ начинают работать по стандартному расписанию.

В настоящее время в Москве находится более 100 точек многофункциональных центров, в которых граждане могут получить большую часть спектра государственных услуг без привязки к регистрации места своего жительства. Ежемесячно все московские МФЦ обслуживают более 1,5 миллиона клиентов. Ежегодное количество обратившихся в многофункциональные центры за государственными услугами граждан превышает 15 миллионов человек. Такое огромное количество клиентов, в первую очередь, удается обслуживать благодаря долгому графику работы МФЦ в Москве. И, так как правительство Российской Федерации не прекращает работы по поиску новых решений, которые смогут оказать значительное влияние на модернизацию и ускорение трудового процесса без потери его качества, в дальнейшем эта цифра будет только расти.

Режим работы МФЦ в Москве

Следует отметить, что режим работы отдельных специалистов многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг имеет небольшое отличие от стандартного рабочего графика. Некоторые из них не работают в воскресенье, а в субботу у них сокращенный рабочий день (до 16.00). Поэтому, обращаясь в МФЦ, заранее узнайте рабочий график специалиста, который вам необходим. Это поможет вам в дальнейшем избежать непредвиденных ситуаций в виде потраченного напрасно времени. При помощи портала государственных услуг можно заранее записаться на прием к необходимому сотруднику.

На портале государственных услуг для граждан предусмотрена возможность выбрать из списка существующих в настоящее время МФЦ наиболее удобный с точки зрения месторасположения вариант. Также на портале указано время работы МФЦ в Москве (также в данном разделе указывается рабочий график определенных специалистов данной организации). Также следует отметить то, что с полным перечнем адресов, контактных телефонов и рабочим графиком можно ознакомиться в соответствующем разделе сайтов многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг.

Время работы МФЦ в Москве во время праздников в большинстве случаев указывается на несколько дней до праздничной даты. В предпраздничный день рабочий график сотрудников многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг обычно сокращается на один час (либо на несколько часов, зависит от конкретно взятого случая). В праздничные дни все отделения закрываются. Прием и обработка документов приостанавливается. Рабочий процесс в полном объеме возобновляется сразу после окончания праздников. Поэтому более предпочтительным вариантом будет обращение в многофункциональные центры по предоставлению государственных услуг либо за неделю, либо две недели до праздничной даты, или в первый день после окончания праздников. Это позволит вам сэкономить довольно значительное количество времени на оформление необходимых документов и прохождение всех требуемых процедур. В крайнем случае, придется подождать несколько лишних дней до окончания оформления документов.

Также нужно отметить тот факт, что подавать документы в МФЦ более предпочтительно в начале недели. Хоть по выходным дням многофункциональные центры по предоставлению государственных услуг в большинстве случаев открыты и работают в стандартном режиме, все же иногда бывают исключения, во время которых на выходных некоторые отделения могут быть закрытыми. Для избегания подобным неприятных и непредвиденных ситуаций заранее ознакомьтесь с рабочим графиком выбранного вами на портале государственных услуг отделения многофункционального центра.

Общие условия режима работы МФЦ в России

Многофункциональные центры предоставляют гражданам Российской Федерации государственные услуги семь дней в неделю. Начиная с 08.00 и заканчивая 20.00, ведется непрерывный прием и обработка входящей документации. Благодаря наличию широкого спектра ведомств, которые обслуживает МФЦ, данное учреждение способно предоставлять гражданам государственные услуги в любой сфере, будь то право, финансы, здравоохранение, бизнес, автотранспорт и многое другое. Большое количество отделений в Москве и длительный рабочий график позволяют многофункциональным центрам предоставлять государственные услуги очень большому количеству граждан. И с каждым годом эта цифра постоянно увеличивается. Работа без выходных дней дает возможность клиентам МФЦ обратиться к их услугам в любой удобный для себя день. Именно эта причина является одним из ключевых факторов всевозрастающей популярности данного учреждения.

МФЦ Москва — официальный сайт мои документы

Многофункциональные центры стали незаменимым помощником в оформлении документов касаемо государственных и муниципальных нужд. Официальный сайт МФЦ Москвы создан для удобства оформления документов и получения услуг.

Официальный сайт МФЦ Москвы

На сайте md.mos.ru, можно ознакомиться с порядком предоставления этих услуг и перечнем документации, которую необходимо собрать для их получения.

Портал имеет простой и понятный интерфейс, слева в главном меню сайта представлена вся необходима информация:

1. Сведения об учреждении
2. Интерактивные инструкции и памятки оформления документов касаемо недвижимости, транспорта, личных документов, пособий, льгот, в семейной сфере, социальные и пенсионные услуги.
3. Адреса и график работы всех отделений и центов мои документы в Москве
4. Перечень популярных вопросов и ответов на них
5. Запись онлайн на прием (электронная приемная)
6. Список открытых вакансий и практик
7. Связь с администрацией сайта

Как записаться на прием

Существует несколько способов попасть на прием в многофункциональные центры Москвы и Московской области, они так же подойдут для большинства регионов России.

1. Записаться по номеру телефона горячей линии
2. Оставить заявку на сайте
3. В отделении взять талон электронной очереди

Как узнать статус обращения

Уточнить, как идет работа по вашему обращению можно по телефону, или проверить с помощью специального инструмента.

Дополнительные функции и возможности

• Скачать мобильное приложение для парковки на московских улицах
• Единая платформа по ремонту бытовой и компьютерной техники
• Портал персональных данных — дети
• БТИ Москвы
• Событийный календарь города
• Услуги для многодетных семей
• Волонтерство на благо города
• Пенсионный фонд
• Вакансии на госслужбу
• МВД России
• Адвокатская палата
• Уполномоченный по правам человека
• Инвестиционный портал
• Контрольно счетная палата

Это всего лишь несколько подразделений и структур с которыми взаимодействуют МФЦ Москвы, весь перечень услуг которые предоставляют центры смотрите здесь.

Жалоба на МФЦ

Если вы считаете, что специалист одного из московских филиалов центров «Мои документы» ведет себя некорректно или оскорбляет Вас, более того требует вознаграждение за бесплатные согласно закона услуги, срочно подайте жалобу.

Адреса, телефоны, режим работы отделений в округах и районах

Выберите административный округ проживания, чтобы узнать адреса отделений МФЦ, график работы конкретно в Вашем районе.

• Флагманский МФЦ в Афимолл Сити
• ВАО (Восточный административный округ — Вешняки, Восточное Измайлово, Гольяново, Ивановское, Измайлово, Косино-Ухтомский, Новогиреево, Новокосино, Перово, Преображенское, Северное Измайлово, Соколиная гора, Сокольники, Богородское и Метрогородок)
• ЗАО (Западный административный округ — Внуково, Дорогомилово, Крылатское, Ново-Переделкино, Очаково-Матвеевское, Проспект Вернадского, Раменки, Солнцево, Тропарево-Никулино, Филевский Парк, Фили-Давыдково, Можайский и Кунцево)
• ЗелАО (Зеленоградский административный округ -Крюково, Мутушкино, Савелки, Силино, )
• САО (Северный административный округ — Аэропорт, Беговой, Войковский, Головинский, Дмитровский, Западное Дегунино, Коптево, Савеловский, Сокол, Тимирязевский, Хорошевский, Бескудниковский, Восточное Дегунино, Левобережный, Молжаниновский, Ховрино)
• СВАО (Северо-восточном административный округ — Алексеевский, Алтуфьевский, Бабушкинский, Бибирево, Бутырский, Лианозово, Лосиноостровский, Марфино, Отрадное, Ростокино, Свиблово, Северное Медведково, Северный, Южное Медведково, Ярославский, Останкинский, Марьина Роща)
• СЗАО (Северо-западном административный округ — Куркино, Митино, Покровское-Стрешнево, Строгино, Хорошево-Мневники, Щукино, Северное Тушино и Южное Тушино)
• ТиНАО (Троицкий административный округ — Московский, Троицк, Краснопахорское, Михайлово-Ярцевское, Щаповское и Кленовское, Вороновское, Воскресенское, Десеновское, Киевский, Кокошкино, Марушкинское, Мосрентген, Новофедоровское, Роговское, Рязановское, Сосенское, Филимонковское, Щаповское, Щербинка)
• ЦАО (Центральный административный округ — Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка)
• ЮАО (Южном административный округ — Бирюлево Восточное, Бирюлево Западное, Братеево, Даниловский, Донской, Зябликово, Москворечье-Сабурово, Нагатинский Затон, Орехово-Борисово Северное, Орехово-Борисово Южное, Царицыно, Чертаново Северное, Чертаново Центральное, Чертаново Южное, Нагорный и Нагатино-Садовники)
• ЮВАО (Юго-Восточный административный округ — Выхино-Жулебино, Выхино-Жулебино, Капотня, Кузьминки, Люблино, Марьино, Некрасовка, Печатники, Рязанский, Текстильщики, Южнопортовый, Нижегородский и Лефортово )
• ЮЗАО (Академический, Гагаринский, Зюзино, Коньково, Котловка, Ломоносовский, Обручевский, Северное Бутово, Теплый Стан, Черемушки, Южное Бутово, Ясенево)

Телефон горячей линии МФЦ в Москве

Многофункциональный центр (МФЦ) в Москве представляет собой учреждение, функционирующее по принципу одного окна. Каждый гражданин РФ может в МФЦ дистанционно или при посещении филиала оформить необходимые документы, оплатить госпошлину, легализовать свою бизнес-деятельность и многое другое. Дополнительно предусмотрен телефон горячей линии МФЦ в Москве, где любой желающий имеет возможность получить консультацию или ответ, относительно интересующего вопроса.

• +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия МФЦ по Москве и Московской области.
• 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший МФЦ.
• 8-800-100-70-10 – Госуслуги.

Когда можно звонить по номеру горячей линии?

В чем заключается достоинства единой горячей линии МФЦ в Москве? Ранее многие москвичи сталкивались с неудобствами получения консультации. В зависимости от характера вопроса необходимо было обращаться по разным номерам телефона. Вдобавок все усложнялось тем что горячие линии работали строго по графику, а работники Call-центра порой обладали неполной информацией, в результате чего клиенты переадресовывались с номера на номер.

Какие вопросы можно задавать?

Работа многофункционального центра в Москве основана на ФЗ №210 РФ «О предоставлении населению муниципальный и государственных услуг». На данный момент МФЦ сделал ребрендинг и теперь носит название «Мои документы».

МФЦ предоставляют населения почти все виды государственных услуг, начиная с получения внутреннего паспорта и до регистрации бизнеса, а также движимого и недвижимого имущества. Исходя из этого, но номеру телефона горячей линии МФЦ в Москве, граждане могут получить любую информацию относительно госуслуг и частной коммерческой деятельности.

Чаще всего люди обращаются на горячую линию МФЦ в Москве с вопросами следующего характера:

• Оформление сделок, связанных с частной и коммерческой невидимостью.
• Регистрация водительского удостоверения.
• Оформление приглашения на посещение Российской Федерации, гражданам других государств или же апатридам (лицам, которая не имеют гражданства).
• Получение временной регистрации по месту пребывания.
• Открытие ИП, ООО, ОАО для ведения законной бизнес-деятельности.
• Оформление пенсий и пособий.
• Получение внутреннего паспорта и загранпаспорта.
• Постановка ребенка в очередь на зачисление в дошкольное образовательное учреждение.
• И многое другое.

Помимо телефона для справок, на официальном сайте МФЦ предусмотрена опция текстовой связи. Человек в специальном поле может изложить свою проблему с мельчайшими деталями, после чего ему остается отправить данное сообщение.

Запрос гражданина может рассматриваться около 24 часов, после чего служба поддержки МФЦ дает максимально развернутый ответ на вопрос или претензию гражданина.

Телефоны горячей линии МФЦ в Москве

В зависимости от интересующего вопроса, для граждан Москвы и Московской области предусмотрены различные номера телефонов горячей линии МФЦ. А именно:

• +7(495) 777-77-77 – Единая горячая линия многофункционального центра по городу Москва и Московской области.
• 8-800-55-050-30 – Телефон горячей линии, позволяющий предварительно узнать статус заявки, которая была подана пользователем, а также выполнить запись на прием в ближайший многофункциональный центр.
• 8-800-100-70-10 – Госуслуги.
• 8 (499) 703-35-33 доб. 140 – Юридическая консультация.

К сведению

После получения необходимой консультации, гражданин может выбрать ближайший от него центр государственных услуг (Мои документы) и посетить его по предварительной записи, которую можно оформить через официальный портал конкретного отделения МФЦ Москвы или по телефону. Также можно дождаться своей очереди на общих основаниях.

Нюансы при звонке

С одной стороны, уточнение интересующей информации через номер телефона горячей линии МФЦ в Москве имеет свои достоинства. К ним можно отнести:

• Нет необходимости лично посещать ближайший филиал учреждения.
• Предоставляется максимально подробная информация относительно всех сегментов госуслуг и коммерческой деятельности.
• Возможность круглосуточной связи с представителями Call-центра с любой точки Московской области
• Доступное получение квалифицированной юридической поддержки для крупных средних и мелких предпринимателей.

На практике все далеко не так радужно, как кажется. Дело в том, что для получения исчерпывающей информации по интересующим вопросам довольно большое количество москвичей используют удобную горячую линию МФЦ.

На фоне этого Call-центр иногда становиться настолько загружен, что он попросту не успевает оперативно обработать все входящие звонки. Соответственно хоть, такие случаи происходят довольно редко, но тем, не менее, в определенные моменты проще воспользоваться функцией текстовой связи на официальном сайте конкретного отделения МФЦ в Москве, или же лично посетить многофункциональный центр.

МФЦ адреса и телефоны в Москве

МФЦ в Москве без проблем окажут различные государственные, а также муниципальные услуги в краткие сроки и в упрощенном порядке. Больше не надо тратить время как раньше, большинство услуг с помощью таких филиалов упрощены за счет принципа «Одного окна». Плюс такие центры оборудованы комфортными условиями ожидания за счет электронной очереди и просторных залов. Выбирай нужный тебе офис МФЦ по районам на карте или в таблице, ведь Москва не имеет проблем с их количеством. Также советуем заранее записаться на прием на сайте госуслуг.

МФЦ Центрального административного округа

• Замоскворечье ЦАО Москва, адрес: ул.Бахрушина, д.13, тел.: 8(495)666-30-80
• Таганский ЦАО Москва, адрес: Рогожский вал, д.13, корп.2, тел.: 8(499)940-47-57
• Красносельский ЦАО Москва, адрес: ул.Малая Лубянка, д.16, тел.: 8(499)940-17-80
• Арбат ЦАО Москва, адрес: пер.Сивцев Вражек, д.20, тел.: 8(495)587-88-88
• Хамовники ЦАО Москва, адрес: Смоленский бульвар, д.24, стр.1, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Северного административного округа

• Восточное Дегунино САО Москва, адрес: ул.Дубнинская, д.40а, корп.1, тел.: 8(495)531-30-20
• Бескудниковский САО Москва, адрес: ул.Дубнинская, д.40а, корп.1, тел.: 8(495)531-31-00
• Сокол САО Москва, адрес: Чапаевский пер., д.16, тел.: 8(495)531-30-99
• Тимирязевский САО Москва, адрес: ул.Тимирязевская, д.8, корп.1, тел.: 8(495)533-00-05
• Дмитровский САО Москва, адрес: Карельский бульвар, д.23, к.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Хорошевский САО Москва, адрес: ул.Куусинена, д.19, корп.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Западное Дегунино САО Москва, адрес: ул.Ангарская, д.1, корп.3, тел.: 8(495)587-88-88
• Аэропорт САО Москва, адрес: ул.Викторенко, д.2/1, тел.: 8(495)587-88-88
• Савеловский САО Москва, адрес: ул.Бутырская, д.17А, тел.: 8(495)587-88-88
• Отрадная САО Москва, адрес: ул.Каргопольская, д.9, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Северо-Восточного административного округа

• Свиблово СВАО Москва, адрес: Игарский проезд, д.8, тел.: 8(495)276-01-73
• Южное Медведково СВАО Москва, адрес: ул.Полярная, д.2, тел.: 8(495)276-27-97
• Северное Медведково СВАО Москва, адрес: ул.Тихомирова, д.12, корп.1, тел.: 8(495)276-11-53
• Ростокино СВАО Москва, адрес: ул.Бажова, д.6, тел.: 8(495)276-11-53
• Северный СВАО Москва, адрес: Челобитьевское шоссе, д.12, корп.1 и 6, тел.: 8(495)276-17-46
• Марфино СВАО Москва, адрес: Гостиничный проезд, д.7А, тел.: 8(495)587-88-88
• Ярославский СВАО Москва, адрес: Ярославское шоссе, д.116, корп.1, тел.: 8(495)587-88-88
• Лианозово СВАО Москва, адрес: ул.Абрамцевская, д.3, тел.: 8(495)587-88-88
• Бабушкинский СВАО Москва, адрес: ул.Летчика Бабушкина, д.1, корп.1, тел.: 8(495)587-88-88
• Алтуфьевский СВАО Москва, адрес: Алтуфьевское ш., д.56а, тел.: 8(495)587-88-88
• Отрадное СВАО Москва, адрес: ул.Каргопольская, д.9, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Восточного административног округа

• Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.10-я Парковая, д.20, тел.: 8(499)940-02-75
• Соколиная гора ВАО Москва, адрес: ул.Большая Семеновская, д.23а, тел.: 8(499)940-17-12
• Новогиреево ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-92-91
• Восточный ВАО Москва, адрес: ул.9Мая, д.12, тел.: 8(499)940-97-69
• Восточное Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.15-я Парковая, д.18, к.2, тел.: 8(499)940-47-67
• Ивановское ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-45-78
• Вешняки ВАО Москва, адрес: ул.Алексея Дикого, д.3, тел.: 8(499)940-42-92
• Косино-Ухтомский ВАО Москва, адрес: ул.Б.Косинская, д.16, корп.1, тел.: 8(499)940-47-78
• Перово ВАО Москва, адрес: ул.3-я Владимирская, д.9А, тел.: 8(495)587-88-88
• Новокосино ВАО Москва, адрес: ул.Салтыковская, д.29А, тел.: 8(495)587-88-88
• Северное Измайлово ВАО Москва, адрес: ул.15-я Парковая, д.40Б, тел.: 8(495)587-88-88
• Богородское и Метрогородок ВАО Москва, адрес: Открытое ш., д.8, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Юго-Восточного административного округа

• Лефортово ЮВАО Москва, адрес: проезд завода Серп и Молот, д.10, тел.: 8(495)531-09-20
• Нижегородский ЮВАО Москва, адрес: проезд завода Серп и Молот, д.10, тел.: 8(495)531-00-80
• Некрасовка ЮВАО Москва, адрес: ул.Рождественская, д.21, корп.6, тел.: 8(499)940-43-20
• Печатники ЮВАО Москва, адрес: ул.Шоссейная, д.86, тел.: 8(495)530-44-30
• Марьино ЮВАО Москва, адрес: ул.Совхозная, д.41, тел.: 8(499)940-31-20
• Текстильщики ЮВАО Москва, адрес: Волжский бульвар, квартал 95, корп.2, тел.: 8(499)940-32-30
• Южнопортовый ЮВАО Москва, адрес: 3-ий Крутицкий пер., д.11, тел.: 8(499)940-46-67
• Рязанский ЮВАО Москва, адрес: 1-ая Новокузьминская ул., д.10, тел.: 8(495)633-66-77
• Капотня ЮВАО Москва, адрес: 2-й квартал Капотни, д.22, тел.: 8(499)940-42-50
• Люблино ЮВАО Москва, адрес: ул. Люблинская, д.53, тел.: 8(499)940-46-31
• ФЦ Выхино-Жулебино ЮВАО Москва, адрес: Жулебинский бул., д.25, тел.: 8(499)940-46-31

МФЦ Южного административного округа

• Нагорный ЮАО Москва, адрес: Варшавское шоссе, д.47, корп.4, тел.: 8(499)940-43-65
• Нагатино-Садовники ЮАО Москва, адрес: Варшавское шоссе, д.47, корп.4, тел.: 8(499)940-43-74
• Царицыно ЮАО Москва, адрес: ул.Медиков, д.1/1, корп.3, тел.: 8(499)940-44-68
• Бирюлево Восточное ЮАО Москва, адрес: ул.Загорьевская, д.10, корп.4, тел.: 8(499)940-32-82
• Бирюлево Западное ЮАО Москва, адрес: Востряковский пр., д.226, тел.: 8(499)940-32-62
• Братеево ЮАО Москва, адрес: Борисовские пруды, д.18, корп.3, тел.: 8(499)940-00-59
• Чертаново Центральное ЮАО Москва, адрес: Россошанский пр., д.46, тел.: 8(499)940-00-54
• Чертаново Южное ЮАО Москва, адрес: ул.Россошанская, д.4, к.2, тел.: 8(495)587-88-88
• Даниловский ЮАО Москва, адрес: ул.Хавская, д.26, тел.: 8(495)587-88-88
• Орехово-Борисово Северное ЮАО Москва, адрес: ул.Ясеневая, д.8, тел.: 8(495)587-88-88
• Москворечье-Сабурово ЮАО Москва, адрес: Пролетарский проспект, д.18, тел.: 8(495)587-88-88
• Чертаново Северное ЮАО Москва, адрес: Варшавское ш., д.128, корп.2, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Юго-Западного административного округа

• Южное Бутово ЮЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Савицкого, д.28 и д.30, тел.: 8(499)940-98-18
• Теплый Стан ЮЗАО Москва, адрес: ул.Академика Варги, д.26а, тел.: 8(499)940-98-58
• Ломоносовский ЮЗАО Москва, адрес: ул.Гарибальди, д.6, корп.1, тел.: 8(499)940-00-41
• Гагаринский ЮЗАО Москва, адрес: ул.Вавилова, д.81а, к.1, тел.: 8(499)940-19-18
• Академический ЮЗАО Москва, адрес: ул.Новочеремушкинская, д.23, корп.5, тел.: 8(499)940-30-13
• Котловка ЮЗАО Москва, адрес: ул.Нагорная, д.15, корп.1-2, тел.: 8(499)940-30-13
• Коньково ЮЗАО Москва, адрес: ул.Академика Волгина, д.25, корп.1, тел.: 8(499)940-30-13
• Черемушки ЮЗАО Москва, адрес: ул.Новочеремушкинская, д.55, корп.2, тел.: 8(499)940-30-13

МФЦ Западного административного округа

• Фили-Давыдково ЗАО Москва, адрес: ул.Кременчугская, д.9, тел.: 8(499)940-96-78
• Филевский парк ЗАО Москва, адрес: ул.Новозаводская, д.25, корп.1, тел.: 8(499)940-34-20
• Можайский ЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Неделина, д.40, тел.: 8(499)940-32-50
• Тропарево-Никулино ЗАО Москва, адрес: пр.Вернадского, д.97, корп.3, тел.: 8(499)940-98-01
• Кунцево ЗАО Москва, адрес: ул.Маршала Неделина, д.40, тел.: 8(499)940-32-50
• Крылатское ЗАО Москва, адрес: ул.Крылатские Холмы, д.30, корп.9, тел.: 8(499)940-09-19
• Солнцево ЗАО Москва, адрес: ул.Домостроительная, д.2а, тел.: 8(499)940-32-70
• Внуково ЗАО Москва, адрес: ул.Базовая, д.2, к.2, тел.: 8(499)940-42-92
• Ново-Переделкино ЗАО Москва, адрес: ул.Новопеределкинская, д.12а, тел.: 8(499)940-45-28

МФЦ Северо-Западного административного округа

• Хорошево-Мневники СЗАО Москва, адрес: пр.Маршала Жукова, д.35, тел.: 8(499)940-99-06
• Северное Тушино СЗАО Москва, адрес: ул.Василия Петушкова, д.13, корп.1, тел.: 8(499)940-92-72
• Южное Тушино СЗАО Москва, адрес: ул.Василия Петушкова, д.13, корп.1, тел.: 8(499)940-92-72
• Куркино СЗАО Москва, адрес: Ново-Куркинское ш., д.1, тел.: 8(495)587-88-88

МФЦ Зеленоградского административного округа

• Старое Крюково и Силино ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.828, тел.: 8(499)940-17-77
• Крюково ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.2019, тел.: 8(499)940-15-78
• Матушкино и Савелки ЗелАО Москва, адрес: Зеленоград, корп.337, тел.: 8(499)940-15-78

МФЦ Москвы

Главной идеей при создании многофункциональных центров предоставления муниципальных и государственных услуг России (МФЦ) являлось воплощение принципа «единого окна». Все граждане РФ теперь избавляются от необходимости стоять в очередях многочисленных госучреждений, пытаясь получить необходимые справки, консультацию или оформить документы.

Получателю нужно лишь подать заявку в одном из отделений и ожидать результат решения вопроса. При этом, МФЦ оказывает услуги как для физических, так и для юридических лиц.

Центры госуслуг взаимодействуют с межведомственными организациями на основании информационного и документационного обмена, а их двустороннее соглашение регулирует сроки выполнения административных процедур и ответственность сторон. Сотрудничество МФЦ с Росреестром позволяет гражданам решать вопросы недвижимости и кадастрового учета в этом же центре.

Для жителей столицы ГБУ МФЦ Москвы «Мои документы» – это комфортный и удобный центр, где можно комплексно решить вопросы муниципального, регионального и федерального уровня.

Официальный сайт МФЦ Москвы «Мои документы»

Любой житель страны может получить государственные услуги без привязки к городу регистрации, так как почти все они предоставляются по экстерриториальному принципу. Жители Москвы могут попасть на прием в центр ГБУ МФЦ в порядке электронной очереди, получив талон в автомате, или же посетив официальный сайт МФЦ Москвы. Адрес сайта http://md.mos.ru/ . Здесь можно записаться на прием в ближайший центр и получить приглашение на конкретный день и время.

Для оформления такой заявки, сайт попросит пользователя зарегистрироваться в системе. Процесс этот совершенно несложный, к тому же посетитель получает доступ к единому личному кабинету. Регистрация в МФЦ «Мои документы» позволит получать квитанции на оплату коммунальных услуг в электронном виде, проследить ход оказания запрошенной услуги и многое другое.

МФЦ Москвы: адреса, телефоны, график работы

Чтобы правильно спланировать визит и время посещения офисов ГБУ, желательно уточнить дни и часы работы нужного отделения. На нашем портале можно уточнить контакты и режим работы ближайшего отделения.

Перед таблицей вы найдете функционал поиска по округам, названиям МФЦ и адресам рядом с вами. Система автоматически найдет нужное отделение и предоставит подробное расписание: во сколько открывается и до скольки работает центр, адрес и телефон.

Многие центры МФЦ «Мои документы» работают 7 дней в неделю, с 8 утра до 8 вечера, однако информацию следует предварительно проверить, если планируете посетить отделение в выходные (суббота, воскресенье).

Узнать адреса и телефон МФЦ «Мои документы» Москвы можно позвонив в справочную.

Справочная служба работает круглосуточно, поэтому оператор окажет помощь и предоставит информацию в любое время.

Список отделений с графиком работы в МФЦ в Москве и контактными данными представлен ниже.

МФЦ Москвы на карте

Найти адреса отделений МФЦ «Мои документы» можно на интерактивной карте, которая представлена ниже. Каждый флажок соответствует местонахождению одного из офисов. Двигаясь по карте, можно найти несколько территориально удобных для визита отделений.

Ниже вы найдете все МФЦ Москвы на карте, а также сможете проложить маршрут из интересующей вас точки к выбранному многофункциональному центру предоставления государственных услуг.

Какие услуги оказывает МФЦ Москвы

Многофункциональный центр предоставления государственных услуг наделен полномочиями УФМС, Росреестра и многих других ведомственных структур, поэтому диапазон его задач и возможностей многофункционален.

В одном из самых востребованных разделов по оформлению документов можно узнать следующую информацию:

• получить СНИЛС;
• оформить паспорт нового образца;
• получить ИНН;
• выписаться из квартиры;
• узнать о замене водительского удостоверения;
• получить справку об отсутствии судимости;
• узнать о получении загранпаспорта;
• получить свидетельство о рождении;
• собрать список документов на оформление пенсии.

Жильцы многоквартирных домов могут воспользоваться следующими услугами:

• отключение радиоточки;
• отказаться от антенны;
• пожаловаться на шум;
• узнать информацию о капремонте;
• обратиться в аварийные службы;
• выяснить о точках сбора отходов и т.д.

Этот перечень услуг МФЦ в Москве актуален для физических лиц, однако юридические лица также могут являться клиентами сервиса. Таким пользователям интересны следующие категории:

• регистрация ИП;
• как закрыть ИП;
• регистрация ООО;
• получить субсидии на поддержание бизнеса;
• как получить налоговый вычет;
• лицензирование предпринимательской деятельности.

Сервис ГБУ «Мои документы» предлагает и платные услуги. Например, регистрация брака в музее-заповеднике «Царицыно» является выездной церемонией и оплачивается дополнительно. Оформление определенных документов также предполагает оплату госпошлины.

Некоторые вопросы МФЦ решает только по адресу прописки заявителя. В любом случае, обратившись в отделение по месту проживания, можно собрать нужную информацию по интересующему вопросу или проконсультироваться с нотариусом.

Личный кабинет

Войти в кабинет

Чтобы пользоваться услугами МФЦ в Москве, иметь возможность подавать заявки и пользоваться электронной очередью, нужно зарегистрироваться в системе и получить доступ в личный кабинет.

Регистрацию на www.mos.ru может пройти любой житель Москвы, имея мобильный телефон и электронную почту. Даже школьники младше 14 лет имеют право зарегистрироваться на портале.

Регистрацию можно выполнить в упрощенном варианте или в более сложном. От этого будет зависеть перечень доступных пользователю услуг. Предоставляя большее количество персональной информации, клиент получает доступ к расширенному списку услуг.

Итак, на главной странице официального сайта МФЦ в верхнем меню найдите кнопку «Войти».

Если пользователь посещает сайт в первый раз, в новом окне нужно выбрать «Регистрация».

Вносим свои данные в графы: ФИО, номер телефона и адрес электронной почты. Печатаем желаемый пароль и повторяем его во второй строке. Нажимаем «Зарегистрироваться».

В случае необходимости изменить регистрационные данные можно на вкладке «Мои данные» в личном кабинете.

Регистрации с упомянутыми выше персональными данными достаточно, чтобы пользоваться базовым набором услуг МФЦ, например, передавать показания электроэнергии или счетчиков учета воды.

Если вы хотите пользоваться большим набором услуг, то нужно дополнительно добавить в свой профиль некоторую информацию, а именно паспортные данные и номер СНИЛС. Для этого в личном кабинете вновь зайдите на вкладку «Мои данные» и выберите «Редактировать личные данные». Внесите нужные дополнения в новый опросник.

Проверка действующего СНИЛС может занять некоторое время (от 5 минут до нескольких дней), так как она проводится Пенсионным Фондом РФ и УФМС. После подтверждения его валидности пользователю будет доступно больше возможностей, например, прикрепление к поликлинике или получение студенческой социальной карты.

Полный перечень услуг становится доступен при подтверждении личности заявителя при личном посещении им отделения МФЦ или заказе кода активации через сайт. Пользователь при этом получает код посредством заказного письма.

После окончания регистрации доступен вход в личный кабинет.

Войти в ЛК можно с той же страницы, где начинали регистрацию, выбрав кнопку «Войти». Доступ возможен по номеру СНИЛС, номеру телефона или e-mail.

Альтернативные способы входа в ЛК можно выбрать на этой же странице.

Они доступны при привязке профиля к социальным сетям или при наличии электронной подписи.

Запись в МФЦ в Москве

Существует несколько способов попасть на прием в МФЦ. Сделать это можно по телефону, оставить заявку на сайте центра или через терминалы электронной очереди в день посещения отделения.

Записаться на прием в МФЦ Москвы можно не выходя из дома, отправив онлайн-заявку с главного сайта центра. Получить место в электронной очереди могут только зарегистрированные пользователи, поэтому новичкам следует сначала пройти этот предварительный этап.

Если же учетная запись уже готова, подать заявку на прием в центр госуслуг можно по ссылке https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ , выбрав красную кнопку в правой части экрана «Записаться на прием».

Попадаем на страницу входа в личный кабинет. Авторизовавшись в системе, получаем доступ к единому ЛК. Выбираем отделение, в которое хотим нанести визит. Вносим личные данные, заполнив ФИО и пройдя проверку «Я не робот». Далее выбираем из перечня требуемую услугу, например, оформление документов. После этого указываем в календаре дату визита в МФЦ. Система сама покажет наличие свободных часов в указанный день приема. Следует учесть, что записаться на прием можно только через 14 дней от даты подачи заявки. Если заявка подана 1 августа, ближайшая доступная дата посещения – 14 августа.

В назначенный день и время необходимо подойти к стойке администратора центра с паспортом и сообщить о предварительной записи.

Проверка готовности документов

Центры предоставления госуслуг не только облегчили процесс обращения граждан и способы подачи заявок. Чтобы узнать, как продвигается дело по решению запроса, пользователь может проверить статус заявления онлайн без посещения центра.

При визите клиента в отделение в первый раз сотрудник МФЦ фиксирует факт обращения в центр и выдает выписку о приеме от него документов. Находим в «шапке» этой выписки номер своей заявки.

По нему можно отследить, на какой стадии рассмотрения находится обращение. Введите этот номер в окно и нажмите «Проверить готовность».

Введите номер интересующего вас документа и нажмите на кнопку Проверить готовность

Льготные категории

Определенные категории населения могут рассчитывать на льготы для оформления записи на прием или для получения некоторых услуг.

Льготами могут пользоваться:

• инвалиды;
• участники Великой Отечественной войны;
• дети-сироты и дети, которые остались без попечения родителей;
• военнослужащие и их семьи;
• лица, которые подверглись репрессиям;
• лица, которые подверглись воздействию радиации;
• многодетные семьи;
• одиноко проживающие граждане и малоимущие семьи;
• неполные семьи.

При записи на прием или оформлении заявки на услуги МФЦ необходимо указать льготную категорию.

Мобильные приложения

Мобильные приложения МФЦ включают еще больше удобных функций, которые связаны не только с предоставлением услуг центром, но будут просто полезны и в повседневной жизни каждого пользователя. Оплатить штрафы ГИБДД, получить информацию об отключении горячей воды, записаться к врачу, проверить такси, контролировать питание ребенка в школе, искать открытые вакансии можно со своего телефона в любое время суток.

Приложения доступны для устройств на Android и iOS. С помощью удобной навигации в приложении можно подписаться на уведомления и получать справочную информацию или быть в курсе новостей. Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store и Google Play Market .

Статья написана по материалам сайтов: infogosuslugi.ru, mfc-list.info, mfc-consultant.ru, wikilaw.ru, mfcmos.com.

»