+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Оценка ущерба от залива квартиры: стоимость, порядок действий после затопления, методика проведения независимой экспертизы, правила учета повреждений, что необходимо для суда, а также возможные ошибки в отчете

Залив квартиры представляет собой достаточно распространенный случай, который может случиться с любым собственником квартиры в многоквартирном доме. Повреждения, причиненные при потопе, могут быть очень значительными, повреждается электропроводка, внутренняя отделка жилья, мебель, бытовая техника и т.п. Оценка ущерба после залива квартиры поможет легче справиться с этой проблемой, быстрее восстановить утраченное и поврежденное имущество, сделать необходимый ремонт.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как БЕСПЛАТНО решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

Это быстро и бесплатно!

Ущерб от залива квартиры зависит от того, какая вода затопила помещение, какое прошло время до устранения протечки. Причиной залива может быть:

  • безответственность соседей сверху;
  • несвоевременное проведение управляющей компанией или ТСЖ профилактических работ;
  • некачественное выполнение сантехнических или других работ во время ремонта;
  • протекание крыши во время сильного дождя или таяния снега.

Претензии могут предъявляться управляющей компании или другой организации, отвечающей за обслуживание дома, владельцам квартиры — виновникам залива.

Нередки случаи, когда виновник отказывается признать свою вину и компенсировать ущерб добровольно, признает вину, но не согласен с размером требуемой компенсации. В этом случае гражданин, имущество которого пострадало, вынужден обращаться в суд, чтобы получить выплату ущерба. Управляющие компании обычно стараются освободиться от ответственности, поэтому экспертиза необходима и пострадавшему, и возможному виновнику.

В соответствии с процессуальными требованиями в ходе судебного разбирательства истец должен доказать с помощью представленных документов свои требования. Виновник залива также представляет доказательства своего несогласия с причиной залива, с величиной ущерба и т.п. Основным доказательством в данном случае является экспертное заключение, содержащее оценку ущерба. Экспертиза поможет установить, кто является виновником залива.

Необходимо совершить ряд действий, которые помогут юридически грамотно отстоять свои права:

  1. Вызвать представителей управляющей компании или ЖЭКа, занимающегося обслуживанием дома. Комиссия, в которую обычно входят инженер и мастер участка, составляют акт о заливе квартиры. В акте указываются все повреждения, причина залива, он должен быть заверен печатью и подписями всех членов комиссии. Составление акта проводится в присутствии собственника, который должен внимательно читать документ и вносить в него добавления и уточнения. От акта осмотра зависит дальнейшее развитие событий, он нужен оценщику и для суда.
  2. Самостоятельно обратиться в экспертную организацию для проведения оценки причиненного ущерба, составления сметы на проведение ремонта в квартире.
  3. Обратиться в суд и написать исковое заявление с просьбой взыскать компенсацию в размере, определенном экспертом.

Как проводится оценивание

Законодательство предъявляет определенные требования к специалисту, который будет проводить оценивание. Оценщик ущерба при заливе квартиры должен иметь соответствующее образование, которое подтверждается сертификатом и лицензией, дающей право заниматься оценочной деятельностью.

Оценивание проводится с соблюдением определенных правил:

  • осмотр квартиры проводится вскоре после происшествия;
  • во время осмотра присутствует хозяин пострадавшей квартиры, желательно пригласить виновника;
  • проводится осмотр всех помещений, подробно фиксируется и оценивается каждое повреждение;
  • проводится оценка необходимого ремонта квартиры после залива;
  • проводится фотосъемка.

В ходе осмотра в большинстве случаев выявляются следующие следы потопления:

  • набухание подвесного потолка;
  • отставание обоев, кафельной плитки;
  • набухание и отслоение ламината;
  • перекос дверей в шкафах;
  • отслоение штукатурного слоя;
  • деформация натяжного потолка;
  • деформация дверей.

При определении стоимости оценщик ориентируется на среднюю рыночную стоимость на подобные материалы, предметы мебели и т.п. Информация обычно берется с различных сайтов в сети интернет. При проведении оценивания ущерба учитывается износ. Стоимость определяется исходя из средних цен на подобную мебель, бытовую технику и т.п. Если пострадало старое имущество, компенсация будет начислена незначительная. Сохранившиеся чеки на покупку мебели и бытовой техники могут быть учтены при оценке.

Объективное проведение процедуры оценивания очень важно. Недобросовестный потерпевший может пытаться выдать за имущество, получившее повреждения при затоплении, изначально неисправные вещи. Предполагаемому виновнику обязательно нужно присутствовать и фиксировать свои замечания.

Независимая экспертиза

Любая независимая экспертиза, в том числе квартиры после залива, в соответствии с законом может проводиться как государственными, так и негосударственными организациями. Эксперт должен быть независим в своих выводах при оценке и вынесении заключения. Эксперту может быть дан отвод, он предупреждается судом об ответственности за заключение, не соответствующее действительности.

Негосударственная оценочная организация, которая будет давать экспертное заключение, должна иметь соответствующие документы:

  • свидетельство о вступлении в саморегулируемую организацию оценщиков;
  • эксперт должен иметь диплом на право проведения подобных экспертиз.

Выбирать организацию, оценивающую ущерб в подобных обстоятельствах, следует отдавать предпочтение оценщикам, являющимся специалистами по сметному делу.

Если пострадавшее имущество было застраховано, страховая компания может предложить своего оценщика, но следует иметь в виду, что страховщики заинтересованы в снижении суммы ущерба.

Особенности независимой экспертизы:

  • проводится специалистами, обладающими знаниями и навыками в интересующей отрасли;
  • специалисты являются лицами, у которых отсутствует какой-либо личный интерес в результатах экспертизы, на этом основании могут дать объективную оценку.

В ходе проведения независимой экспертизы квартиры после залива, устанавливаются имеющие важное значение обстоятельства. Например, может возникнуть необходимость в проведении экспертизы какой-либо детали или конструктивного узла, в результате неисправности которого произошло затопление. Причиной может быть:

  • заводской брак;
  • самостоятельно и некачественно проведенная собственником установка;
  • неверные действия сантехника и т.п.

Точное определение причины поломки позволит призвать к ответу действительного виновника. Проведение подобной экспертизы под силу только специалисту.

Закон недостаточно регулирует деятельности частнопрактикующих экспертов, поэтому нередко часто возникают ситуации, когда экспертные организации намеренно затягивают сроки проведения экспертизы, дают неполные заключения. В ходе судебного разбирательства выводы негосударственного эксперта могут быть не приняты в качестве доказательства.

Государственная независимая экспертиза

Государственная экспертиза проводится соответствующими организациями, которые принадлежат государству, деятельность которых устанавливается и регламентируется на основании законодательных актов. При проведении государственной экспертизы могут привлекаться представители государственных органов, она носит обязательный характер. Основные принципы проведения государственной экспертизы:

  • обязательность в определенных законодательством случаях;
  • компетентность государственных экспертов;
  • объективность проводимого экспертного исследования;
  • независимость;
  • неукоснительное соблюдение законов;
  • применение всех необходимых стандартов по исследуемому вопросу.

При выяснении причин затопления и оценке ущерба, государственная экспертиза не является обязательной, но может быть назначена судом.

Судебная экспертиза

Судебная экспертиза в ходе судебного разбирательства, рассматривающего иск о возмещении ущерба при заливе квартиры, назначается по определению суда. Причины назначения судебной экспертизы:

  • ответчик, который не согласен с величиной ущерба, заявляет ходатайство о проведении судебной экспертизы;
  • суд назначает судебную экспертизу, т.к. сомневается в компетентности эксперта, достоверности представленных сведений.

В ходе судебной экспертизы должны быть даны ответы на следующие вопросы:

  • стоимость строительных материалов и работ, необходимых для проведения ремонта;
  • стоимость поврежденного заливом имущества;
  • причина затопления;
  • определение виновника;
  • объем повреждений, т.к. не все определенные в независимой экспертизе повреждения могли возникнуть в результате действия воды.

Судом выбирается исполнитель для проведения судебной экспертизы, принимается во внимание мнение истца и ответчика. Составляется список вопросов, на которые эксперт должен дать исчерпывающие ответы. В формировании вопросов принимают участие все заинтересованные лица.

В определении о назначении судебной экспертизы указываются:

  • на какое число назначена экспертиза;
  • максимальный срок предоставления заключения суду;
  • кто выбран для проведения судебной экспертизы;
  • представляются факты, на основе подтверждения или опровержения которых будет проводиться исследование;
  • на какие вопросы эксперт должен дать четкий и однозначный ответ;
  • стоимость судебной экспертизы при заливе квартиры и лицо, оплачивающее ее.

При вынесении судебного решения указывается, что виновник должен возместить все расходы, которые потерпевший понес при доказывании обстоятельств дела, в том числе и услуги оценщика.

Строительная экспертиза

Чаще всего при оценке ущерба от залива приходится проводить специальную строительную или строительно-техническую экспертизу. Суд тоже в большинстве спорных случаев назначает именно эту разновидность экспертизы. Она может быть проведена государственными или негосударственными экспертами, которые обязательно должны иметь необходимые знания.

Необходимость строительной экспертизы обусловлена рядом факторов:

  • наличие на рынке большого количества строительных материалов, оценить и проанализировать которые способен только специалист;
  • необходимость знаний о современных строительных технологиях;
  • составить объективную смету строительных работ не сможет оценщик без строительного образования.

Отчет об оценке залива

На основании проведенного осмотра и анализа повреждений составляется экспертное заключение (отчет), в состав которого обязательно включается:

  • описание предмета, который был исследован;
  • нормативная база, на основании которой проводилась оценка;
  • описание способов и приемов проведения оценки с приведением формул и т.п.;
  • подробное описание повреждений с указанием площади, степени ущерба и т.п.;
  • выводы, которые содержат ответы на вопросы, поставленные перед началом экспертизы;
  • материалы фотосъемки, подтверждающие наличие повреждений.

Эксперт должен дать ответ на основные вопросы:

  • соответствуют ли повреждения представленной причине, т.е. действительно ли они возникли в результате залива;
  • какова стоимость необходимого ремонта (материалов и работ);
  • к отчету прилагаются документы (сертификат, лицензия), свидетельствующие о праве эксперта проводить определённый вид оценки.
Это интересно:  Прописка через МФЦ: можно ли сделать регистрацию по месту жительства в отделении многофункционального центра, как собрать и оформить необходимые документы чтобы прописаться в квартиру?

Оценка ущерба после залива квартиры – порядок, сроки, документы

К сожалению, жители многоквартирных домов часто сталкиваются с такой неприятной ситуацией, как затопление жилплощади. Бытовая и цифровая техника, красивая мебель, ковры, дорогостоящий ремонт, любимые предметы интерьера – вода не щадит ничего. Разумеется, нанесенный ущерб должен быть компенсирован. А вот сумма станет известна только после того, как будет проведена оценка ущерба после залива квартиры.

Виновником случившегося могут быть соседи или коммунальные службы. Именно с кого-то из них придется требовать компенсацию. Расскажем, что делать, как оценить ущерб.

Что делать при затоплении квартиры?

В случае обнаружения воды в вашей квартире действовать надо следующим образом:

Уважаемые читатели! Мы рассказываем о стандартных методах решения юридических проблем, но ваш случай может быть особенным. Мы поможем найти решение именно Вашей проблемы бесплатно — попросту позвоните к нашему юристконсульту по телефонам:

Это быстро и бесплатно! Вы также можете быстро получить ответ через форму консультанта на сайте.

  1. Ничего не трогая, не убираясь, вызвать специалиста из управляющей компании, которая обслуживает ваш дом.
  2. Обращение в оценочную компанию, которая проведет независимую экспертизу.
  3. Направление копии отчета об оценке виновной стороне.

Вызов специалиста из управляющей компании необходим для оформления акта о повреждениях, которые нанес потоп. Этот акт – документальное подтверждение того, что затопление действительно имело место быть. Документ составляется максимально детально.

Затем, акт предоставляется независимому оценщику. Эксперт осмотрит помещение, изучит акт и оценит стоимость причиненного ущерба.

Если виновник происшествия будет согласен выплатить ущерб, то никаких проблем не возникнет. В том случае, когда он отказывается от возмещения, отчет об оценке вместе с актом и прочими документами, имеющими отношение к делу, нужно обратиться в суд.

Акт о повреждениях в результате затопления

Этот документ – основное подтверждение факта залива квартиры. В нем содержится подробная информация о происшествии и осмотре повреждений.

Составляет акт сотрудник управляющей компании, ТСЖ или ЖЭУ, обслуживающей многоквартирный дом. В интересах собственника проследить за составлением акта, так как без этой бумаги требовать возмещения ущерба будет затруднительно.

В акте о повреждениях после затопления квартиры необходимо указать:

  • все повреждения, полученные в результате залива;
  • причина затопления – вина соседей сверху или коммунальных служб;
  • список поврежденного имущества – составляется максимально подробно.

В акт должно быть включено все пострадавшее имущество, даже если повреждения незначительны. Это важно, потому что поможет корректно оценить причиненный ущерб.

Акт составляется в двух экземплярах. Он должен быть подписан сотрудником, проводившим осмотр помещения, пострадавшим хозяином квартиры. Один экземпляр остается у пострадавшего. Помимо подписи сотрудника управляющей компании на документе должна также стоять печать организации.

Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна?

Чтобы предъявить виновнику потопа требование о выплате причиненного ущерба необходимо иметь независимое обоснование суммы. Для достижения этой цели проводится экспертиза, для которой привлекается независимая оценочная компания.

Независимая оценка требуется также в том случае, когда квартира застрахована. Страховая компания не будет выплачивать ущерб без официального заключения независимого оценщика.

Важно учесть, что, если виновная сторона посчитает результаты оценки пострадавшего завышенными, она тоже может привлечь оценщика для проведения повторной экспертизы. Однако такое случается редко.

Можно обратиться в любую оценочную компанию. При этом неважно кому она принадлежит – государству или частному лицу. Это может быть даже независимый оценщик, работающий без принадлежности к фирме в частном порядке.

Результатом работы оценщика будет отчет, в котором указывается рыночная стоимость восстановления имущества пострадавшего. Главное, чтобы у оценщика были разрешительные документы на ведение оценочной деятельности. В противном случае отчет об оценке будет признан недействительным.

Документом, на основании которого оценщик может вести деятельность, является допуск СРО, заменивший лицензию с 2008 года. СРО – это некоммерческая организация, объединяющая лиц, принадлежащих к одной сфере деятельности, которая несет ответственность за работу своих членов.

Обязательно проверьте дату окончания действия допуска СРО. Документ должен быть актуальным.

Как проходит независимая оценка?

Процесс проведения независимой оценки имеет свои правила. Ознакомимся с нюансами.

Алгоритм действий

Экспертиза для установления размера причиненного ущерба проводится в следующем порядке:

  1. Поиск независимого эксперта.
  2. Приглашение виновника затопления для проведения осмотра.
  3. Проведение оценочных работ.
  4. Техническая работа эксперта.
  5. Получение готовых документов.

При поиске оценщика изучите отзывы о работе специалистов, получите рекомендации у знакомых. Проконсультируйтесь о сроках и стоимости проведения оценочных работ. Подписывайте договор и соглашайтесь на осмотр квартиры только в том случае, если вас устраивают условия оказания услуги.

Виновник происшествия может быть приглашен письменно, заказным письмом с уведомлением о вручении адресату. В этом случае у вас будет подтверждение того, что другая сторона была должным образом уведомлена о предстоящем мероприятии.

Эксперт проведет ряд действий для оценки стоимости ущерба и фиксации фактической ситуации в квартире. Все повреждения будут сфотографированы и подробно описаны. Все данные заносятся в акт осмотра. На основании этого документа будет происходить расчет причиненного ущерба. Акт осмотра подписывается всеми присутствующими.

Оценщик будет подготавливать документы и производить расчеты в течение 5-7 дней. По итогам работы он предоставляет заказчику отчет об оценке, включающий смету восстановительных ремонтных работ.

Копию заключения оценщика необходимо отправить виновной стороне. Если мирно договориться о возмещении ущерба не удастся, придется обращаться в судебные органы с исковым заявлением о возмещении ущерба.

Для проведения оценки необходимо предоставить специалисту следующие документы:

  • акт о повреждениях в результате затопления квартиры, составленный специалистом управляющей компании;
  • документы-подтверждения наличия права собственности на квартиру – свидетельство о праве собственности или выписка из ЕГРН;
  • техническая документация из БТИ;
  • фотографии имущества, которое было уничтожено;
  • квитанции, чеки, выписки и иные документы, которые могут подтвердить стоимость строительных материалов, затраченную на проведение ремонта до залива.

Если виновниками затопления являются коммунальные службы, вполне вероятно, что они будут затягивать с выдачей акта о повреждениях. Когда это происходит, следует написать заявление на имя руководителя обслуживающей организации с требованием о выдаче акта. Оно направляется заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если у заказчика нет правоподтверждающих документов или технических бумаг из БТИ, это не может стать препятствием к проведению оценочных работ. Указанные документы необходимы только в том случае, когда дело переходит в суд.

Работы по установлению восстановительной стоимости проводятся в короткие сроки. Как правило, заказчик получает готовый отчет об оценке в течение семи календарных дней.

Однако в том случае, когда экспертиза проводится по требованию судебных органов или по ходатайству одной из сторон, сроки проведения работ будет устанавливать суд. До момента получения отчета об оценке дело будет приостановлено.

Если оценка уже была проведена истцом, ответчик имеет право не согласиться с ее результатами и ходатайствовать о повторном проведении оценочных работ. На практике в подобных ситуациях ходатайство удовлетворяется редко.

Отчет об оценке

Отчет об оценке – это основной документ, который получает на руки заявитель после проведения оценочных работ независимым специалистом. Он включает в себя следующие данные:

  • исследование рынка ремонта квартир с аналогичными параметрами в этом районе;
  • расчет средств, которые потребуется потратить на восстановление испорченного ремонта;
  • сведения о документах, на основании которых оценщик имеет право на ведение подобной деятельности;
  • информация об оформлении акта затопления;
  • фото-таблица всех повреждений и испорченного имущества.

К отчету прикладываются копии документов, позволяющих вести оценочную деятельность и акта повреждений в результате затопления, оформленный сотрудником управляющей компании.

Нюансы оценки ущерба

Конечно, первая реакция хозяина затопленной квартиры после возмущения, это желание навести порядок. Однако до приезда специалистов управляющей компании ничего трогать нельзя. Напротив, нужно оставить все как есть и даже зафиксировать «картину» на фото и видео.

Вызывать или нет оценщика – дело индивидуальное. Оценить ущерб можно самостоятельно. Для этого потребуются квитанции и чеки на поврежденные материалы, технику и мебель. Из суммы по чекам нужно вычесть примерный естественный износ ремонта и вещей.

Нужно понимать, что, если в заливе квартиры виновно государство или коммунальные службы, получить возмещение убытка будет чрезвычайно сложно. Практика показывает, что без обращения в суд в подобных ситуациях не обойтись.

Пострадавшая сторона в судебном порядке вправе требовать не только сумму ущерба, н и компенсацию за нанесенный моральный ущерб. Его размер устанавливается истцом в индивидуальном порядке.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос юристу в специальном окне.

Теперь вы знаете, как происходит оценка ущерба после залива квартиры. Если с вами случилась такая неприятность, рекомендуем обратиться к юристу как можно раньше.

Как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

Люди, жилье которых залили соседи, часто ищут ответ на вопрос, как проводится оценка ущерба от залива квартиры для суда?

Самое главное не паниковать и ссылаться на статью 1064 ГК РФ, по которой если вина нарушителей причинивших вред будет доказана – они возместят ущерб.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — звоните по телефонам бесплатной консультации :

Это интересно:  Переуступка права собственности на квартиру - что значит, что это такое, риск, договор, образец, покупка, как оформляется, продажа

Действия после залива

После затопления квартиры у хозяина часто случается шоковое состояние, он не знает куда обращаться за помощью. Ему следует успокоиться и действовать по определенному алгоритму.

От того, как четко они будут выполнены, будет зависеть размер будущей компенсации.

О том, как застраховать квартиру от пожара и затопления, читайте здесь.

Что делать?

Требования к обидчику предъявляют лишь после того, как будет доказан факт затопления и установлена причина появления воды в квартире.

Первое что нужно сделать – успокоиться и отключить все электрические приборы в квартире. Рекомендуется полностью обесточить жилое помещение. Это обезопасит от пожара во время затопления.

Далее следует обратиться к соседям снизу и предупредить их о случившемся затоплении, чтобы они были осведомлены и приняли меры.

Важно постараться вынести ценные вещи и бытовую технику, пока затопление не испортило их окончательно.

Подсчет убытков производится после того, как затопление будет устранено, а в первый час после произошедшего важно зафиксировать имеющиеся повреждения жилья и мебели.

Допускается съемка видео и фотоматериалов, которые в дальнейшем будут доказательствами произошедшего и укажут на серьезность намерений собственника жилья.

Куда обращаться?

Пострадавшему от затопления хозяину квартиры следует вызвать аварийную службу, если произошла авария.

Вызов аварийной бригады должен быть обязательно зафиксирован у диспетчера, который отвечал на звонок.

Сотрудники аварийной службы произведут ликвидацию аварийного состояния, повлекшего затопление.

Важно совершить обращение в коммунальную организацию, обслуживающую многоквартирный дом.

Допускается обращение в следующие организации:

Организация пришлет инженера или представителей компании, которые зафиксируют повреждения жилья от затопления со стороны соседей. Работник коммунальной организации составит акт об имеющихся повреждениях.

Проведение экспертизы потребует от хозяина жилого помещения предъявить правоустанавливающий документ, как основное доказательство того, что квартира находится в собственности.

Вместо правоустанавливающего документа может быть договор социального найма, в том случае если речь идет о муниципальном жилье.

Важно убедиться в том, что эта ценная бумага не была уничтожена затоплением.

Помимо правоустанавливающего документа, хозяину помещения нужно предъявить:

  • паспорт;
  • технический паспорт на жилье;
  • свидетельство о праве собственности или договор социального найма;
  • акт, составленный представителями обслуживающей компании, (если осмотр уже был произведен);
  • рекомендуется найти документы на вещи и приборы, чеки подтвердят их стоимость.

О том, что такое социальный найм жилья, читайте тут.

Акт о затоплении помещения

Сотрудник управляющей организации после осмотра помещения составляет акт о затоплении.

В нем он фиксирует факт затопления, а также устанавливает причину произошедшего.

Имущество, подвергшееся затоплению, полностью описывают, а в качестве доказательства прикладываются снимки произошедшего события.

В акте специалист организации укажет виновника произошедшего затопления. По правилам документ должен быть составлен в трех экземплярах. Его подписывают сотрудники организации и выявленный виновник.

Если виновник не желает ставить подпись и отрицает предъявленные к нему претензии, тогда этот факт фиксируют в акте.

При составлении акта должны присутствовать:

  1. виновник;
  2. потерпевшее лицо;
  3. представитель управляющей компании.

Законом не предусмотрены особенные нормы по составлению акта.

Тем не менее в документе все равно должна присутствовать следующая информация:

  • Дата и точное время события;
  • Причины, выявленные специалистом;
  • Описание связи между причиной и ущербом, понесенным потерпевшей стороной;
  • Информация о том гражданине, по вине которого произошло затопление;
  • Описание ущерба в детальной и подробной форме;
  • Информация о составе членов комиссии посетивших затопленное помещение;
  • Проставление подписей от комиссии и сторон.

Образец акта о заливе квартиры.

Необходимость независимой оценки жилья

Акт, составленный сотрудниками управляющей компании, подтверждает факт произошедшего затопления, но его недостаточно для того чтобы требовать материальное возмещение испорченного имущества и квартиры.

Для обращения в суд нужна независимая оценка жилья.

Через два, а иногда три дня хозяин должен вызвать специалиста из фирмы, предоставляющей подобные услуги и провести оценку ущерба. Специалисты в области права рекомендуют отдавать предпочтение тем фирмам, которые имеют лицензию СРО.

Многие пострадавшие лица желают обратиться в ближайшую компанию, которая располагается недалеко от их дома, чтобы сэкономить время.

Прежде всего, нужно обращать внимание на следующие факты:

  1. опыт работы оценщиков и рекомендательные письма;
  2. наличие специалистов, выезжающих на дом;
  3. наличие сайта, где представлены примеры выполненных работ;
  4. лицензия от СРО.

Итак, необходимость в процессе независимой оценки жилья существует, когда потерпевший желает знать размер причиненного ущерба, и выяснить: вода залила квартиру по упущению соседей или по вине коммунальных служб.

Однако самая распространенная причина вызова независимого эксперта – это предстоящее обращение в судебную инстанцию для требования возмещения ущерба.

О том, какие существуют способы оценки квартиры, если Вас затопили соседи, читайте в статье.

Когда приглашать оценщика?

Процесс независимой оценки затопленной квартиры производится после составления акта от специальной комиссии.

Имея на руках акт, нужно обратиться в выбранную экспертную организацию.

Законом предусмотрен такой факт, что виновник затопления должен быть осведомлен о предстоящих работах и ему нужно сообщить время проведения назначенной оценки.

Для этого он получает уведомление от потерпевшего или телеграмму, но главное чтобы они были составлены в двух экземплярах.

На экземпляре потерпевшего должна стоять подпись виновника затопления.

Направление телеграммы, уведомляющей о проведении оценки, является доказательством ее проведения. В противном случае, виновник может оспорить факт проверки и компенсация будет гораздо меньше.

В назначенный день и заранее обговоренное время эксперт придет в квартиру и составит акт-заключение, которое в дальнейшем можно применить в суде.

Процесс оценки жилья

Процесс осмотра помещения и его оценка важна для каждого из его участников: владельца помещения, виновника, повлекшего затопление и самого эксперта, поскольку от этого зависит его репутация и заработная плата.

Для потерпевшего лица

В назначенный день специалист посетит затопленное жилище и проведет процесс независимой оценки. В зависимости от сложности и характера затопления работы могут занять около трех часов.

В качестве подтверждения ущерба оценщик будет фотографировать затопленные вещи, и прикладывать эти материалы к отчету.

В момент составления отчета, хозяин квартиры предоставляет документацию, которая была заранее подготовлена для предъявления специалисту в области независимой оценки. Чеки на испорченные вещи и мебель также следует предъявлять.

Важно контролировать процесс составления акта. Сумма, указанная оценщиком, складывается на текущий момент и с учетом износа испорченного имущества.

Для виновника

Оценка от независимого эксперта необходима не только пострадавшей стороне, но и виновнику затопления. От квалифицированных действий оценщика зависит размер будущего ущерба, который ему придется возместить.

Важно не отказываться от осмотра помещения, если есть сомнения, что экспертиза не будет полностью независимой.

Документ, составленный оценщиком, поможет виновнику затопления защищать свои интересы в судебном порядке.

Если гражданин залил квартиру соседа, тогда ему следует придерживаться следующих правил:

  • Присутствовать при оценочных действиях и фиксировать каждый факт выявления подтверждений, например с помощью фотоаппарата. Это обезопасит от соблазна со стороны потерпевшей стороны искусственно добавить повреждений, чтобы потребовать большую компенсацию;
  • Иногда бывает так, что пострадавшая сторона не желает общаться с виновником затопления и решила провести независимую оценку без его присутствия. В таком случае рекомендуется нанять экспертов по оценке, но уже со своей стороны, поскольку это поможет адекватно оценить размер ущерба и предъявить результаты в суде;
  • Если виновник не согласен с проведением оценочных работ, тогда он может воспользоваться новой услугой, которая позволяет выявлять нарушения в действиях независимых экспертов. Эта услуга называется оценка заключения эксперта. Если выявить наличие ошибок, которые могут быть допущены в отчете, тогда для суда это будет весомым доказательством, что были допущены неточности в проверке.

Правом на проведение независимой оценки жилья обладает специалист, имеющий соответствующую лицензию на выполнение подобных работ.

Если виновник затопления не будет согласен с проведенной проверкой, суд не будет принимать во внимание его выводы и прочие рассуждения о происшедшем.

Ему нужно мнение опытных специалистов, поэтому услуга по экспертизе отчета так популярна.

Составление отчета

Специалист, представляющий компанию по независимой экспертной оценке, приходит в назначенное время и осматривает пострадавшее от «потопа» помещение.

На основе того, что ему удалось зафиксировать, он составляет подробный отчет, где отражает следующие факты:

  1. В акте отражены исследования рынка по ремонту квартир в конкретном районе, где проживает потерпевший и отражение стоимости квартир с учетом стоимости строительных работ, направленных на восстановление жилой площади. Немаловажным моментом является применение материалов, стоимость которых также должна быть отражена по результатам проверки;
  2. В документе отражается подробная калькуляция не только стоимости ремонтных работ и материалов, требуемых для отделки стен и потолка, но и транспортные расходы, которые понесет потерпевший при поездках в строительные магазины;
  3. В акте указывают пакет документации, подтверждающий лицензию, и прочие бумаги, разрешающие оценочной компании осуществлять деятельность по независимой оценке. Это будет важно при судебном разбирательстве, чтобы суд принял во внимание этот вид отчета;
  4. Подробное описание повреждений, выявленных во время посещения жилья специалистом. Оценщик замеряет размеры и площади пострадавшей части помещения, а также бытовых приборов, что детально отражает в составляемом отчете;
  5. Фотографии выкладываются в виде фототаблицы, подтверждающей наличие повреждений, вызванных затоплением жилища. С таким отчетом суду проще выяснить обстоятельства дела, и принять решение по возмещению ущерба.

Предлагаем Вам ознакомиться с примером отчета независимого эксперта при заливе квартиры.

Это интересно:  Как получить кадастровый паспорт на квартиру: как оформить, какие документы нужны

О том, как провести оценку ущерба квартиры для суда, смотрите в видеоролике:

Отличия независимой экспертизы от судебной

В задачи оценщика входит проведение оценки поврежденного жилья и прочего имущества.

В его обязанности не входит выяснение обстоятельств произошедшего, то есть он не отвечает на вопрос: «кто залил?».

Судебная экспертиза более многогранна и может помимо проведения оценки отвечать на дополнительные вопросы по обстоятельствам произошедших событий.

Судебная экспертиза назначается судом на основе ходатайства одной из сторон. Чаще всего это виновник затопления.

Эта процедура способна выявить ответы на поставленные вопросы всесторонне. С учетом ущерба в квартире пострадавшего и выявлением нарушений со стороны виновника затопления.

Поэтому главное отличие в инициаторе проведения проверки – это суд, а не сторона, участвующая в разбирательстве.

Подобная проверка может быть выгодна и виновной стороне, поскольку это дополнительная экспертная оценка, способная выявить меньший ущерб, чем показано в отчете независимой экспертизы.

Получение суммы ущерба определенного оценщиком

Первое, что совершают многие потерпевшие – посещают виновника залитого помещения и размахивают перед ним отчетом от эксперта.

Подобные действия отличаются необдуманностью, поскольку могут испортить досудебное урегулирование сложившегося конфликта.

Опытные юристы советуют не усугублять ситуацию, а сесть, взять ручку и сформулировать претензию в адрес соседа, где будет изложена суть произошедших событий, а также дата, когда случилось затопление.

При этом нужно ссылаться на суммы, указанные оценщиком, и предъявить их оппоненту. В претензии обязательно указывают адрес и платежные реквизиты.

Если нет желания получать деньги на банковскую карту, тогда можно описать дату, когда произойдет встреча и возмещение ущерба.

Нельзя забывать про предельный срок возмещения ущерба. Обычно его устанавливают в 2-3 недели после получения уведомления.

Рекомендуется прикладывать копии отчета эксперта и акт от работников ЖЭК. Всю указанную информацию посылают по месту жительства виновника.

Если через несколько дней не будет ответа, тогда можно подняться к соседу и поговорить.

Сколько времени на это потребуется?

Вопрос о времени всегда индивидуален, иногда ситуация складывается идеально, и человек хочет возместить ущерб или готов оплатить половину необходимого ремонта.

Для этого он проводит калькуляцию суммы, которую нужно уплатить, и передает необходимые финансовые средства хозяину затопленной квартиры.

Не всегда ситуация складывается гладко, и тогда требуется прохождение следующих этапов:

  • Досудебный сбор документов. Этот этап займет не менее двух недель, поскольку требуется сбор всей документации, а также предоставление акта от управляющей компании, который иногда некорректно выполнен. Много времени уходит на проставление подписей от всех членов комиссии, а также получении самого документа;
  • Судебное разбирательство. Это тоже длительный процесс, первое заседание которого может пройти только через 3 или 4 недели. Далее могут быть назначены еще заседания. Если суд вынес положительное решение, оно вступит в силу только через 10 дней после вынесения, поскольку ответчику дается время на апелляцию;
  • Положительное решение из суда не означает, что ответчик заплатит положенную компенсацию сразу же. Многие соседи затопившие квартиру ссылаются на отсутствие денег и прочие проблемы. Часто человеку, выигравшему дело, приходится обращаться к судебным приставам, поэтому деньги могут быть получены в срок до полугода.

к содержанию

Как произвести расчет величины ущерба?

Оценщик осматривает помещение и в первую очередь обращает внимание на испорченные стены и потолок.

Материалы, которые были повреждены, должны быть восстановлены, поэтому он совершает расчет, основываясь на их стоимости, а также оплате труда рабочих, выполняющих отделку.

Бытовая техника, как правило, может быть восстановлена или полностью заменена. Многие оценщики указывают, что второй вариант предпочтительнее.

Иногда жилье затоплено до таких пределов, что в нем невозможно проживать. В таком случае обидчику предъявят счет за аренду квартиры для потерпевшего собственника, но подобные факты нужно серьезно доказывать.

Решение конфликта

Существует два варианта решения подобного конфликта: возмещение убытков по претензии или судебное разбирательство.

Досудебное урегулирование

Если виновник затопления добровольно согласится с отчетом эксперта и не захочет доводить дело до суда, тогда он может мирно решить конфликт, путем возмещения ущерба.

Возможно, хозяин затопленного жилья предложит разделить расходы пополам.

Это наиболее благоприятное разрешение сложившейся ситуации, но не всегда все происходит так, как хотелось бы.

В судебном порядке

Если цена иска менее 50 тысяч рублей, тогда исковое заявление подают мировому судье. При иске выше 50 тысяч рублей заявление подают в районный суд.

Написание искового заявления рекомендуется поручить опытному юристу. Не нужно жалеть расходов на его услуги, поскольку часть денег можно будет возместить в судебном порядке.

Образец искового заявления о возмещении ущерба при заливе квартиры.

Многие дела, которые изначально казались очевидными, были проиграны из-за того, что истец экономил на услугах адвоката, а защита у ответчика была.

Судья на основе доказательств и отчетов эксперта вынесет решение, но ответчик имеет право подать апелляцию и тогда дело затянется.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Это быстро и бесплатно !

Как оценить ущерб после залива квартиры

К сожалению, залив квартиры – дело нередкое! Виноваты могут быть соседи или коммунальные службы.

Особенно обидно, когда в квартире сделан свежий и дорогой ремонт. Какие действия нужно предпринять, чтобы установить виновника, и стребовать с него компенсацию?

Как посчитать и как определить стоимость утраченного ремонта и пострадавшего имущества?

Порядок действий при залитии

Чтобы потребовать от виновников пролива возмещения ущерба, необходимо соблюсти следующий порядок действий:

Обращение в управляющую компанию

Если случился факт залива квартиры, то необходимо срочно вызывать представителей коммунальной службы обслуживающей компании.

Иногда достаточно вызвать по телефону или лично сходить к ним. Но этого будет достаточно, если ущерб минимальный и обращения в суд не потребуется.

Если ущерб довольно большой, а виновник не собирается его возмещать в добровольном порядке, то вызвать специалиста нужно посредством заявления.

Заявление нужно подавать в письменной форме.

Это можно сделать:

Если представитель коммунальщиков не явится на осмотр, а заявитель полностью уверен, что оповестил их должным образом, то в назначенное время нужно начинать осмотр без представителя обслуживающей компании.

Подписывать акт будут пострадавший и 2 свидетеля, при которых будет происходить осмотр, и фиксация повреждений.

Составление акта

Это происходит посредством составления акта о затоплении. Его составляет специалист из компании, которая предоставляет коммунальные услуги.

Гражданин, который пострадал от пролива, должен тщательно следить за тем, как составляется акт.

В нём должны быть указаны:

Акт составляется в 2-ух экземплярах, и подписывается обеими сторонами – техников коммунальной службы, а также пострадавшей от залива стороной.

Один экземпляр остаётся у пострадавшего. Акт также должен содержать печать коммунальной службы.

Стоимость оценки ущерба после залива квартиры

Для того чтобы предъявить виновнику залива претензию относительно возмещения ущерба, необходимо иметь обоснование этой суммы. Для этого и проводится экспертиза.

Для проведения оценки чаще всего обращается именно пострадавшая сторона, реже – сам виновник.

Видео: оценка ущерба после залива квартиры

Но, обратиться можно в любую оценочную организация – государственную или частную, а также к независимому оценщику.

Главное условие – наличие документов, которые разрешают ведения такого вида деятельности.

В противном случае, если придётся обращаться в суд, заключение оценщика, не имеющего соответствующей документации, не будет иметь юридической силы.

Оценщик, по результатам своей работы, составляет акт. В этом документе, указывается величина рыночной стоимости восстановительных работ.

Для того чтобы провести независимую оценку причинённого квартире ущерба вследствие «потопа», необходимо соблюсти следующую последовательность действий:

Проведение независимой экспертизы

Независимая экспертиза проводится экспертами. Они могут быть сотрудниками организации, которая оказывается услуги по проведению экспертизы. Но специалист может работать и в частном порядке.

Главное условие, как для организаций, так и для частных экспертов, наличие документов, которые разрешают ведение этого вида деятельности.

До 2008 года таким документом являлась лицензия на оценочную деятельность. После 2008 года – допуск СРО.

То есть, организация или частный эксперт, должны стать членом некоммерческой организации, которая несёт определённую ответственность за деятельность своих членов.

Поэтому и организация, и частный эксперт, должны иметь на руках действующий допуск СРО.

Проведение независимой экспертизы необходимо тогда, когда нужно предъявить виновнику затопления объективную и обоснованную сумму компенсации за нанесённый ущерб.

Если же квартира застрахована, то для получения компенсации от страховой компании, проведение оценки обязательно.

Но оценивать ущерб будут специалисты оценочной организации, имеющей аккредитацию у страховой компании.

Необходимость в проведении независимой экспертизы по оценке ущерба от залива или затопления квартиры возникает в следующих ситуациях:

Статья написана по материалам сайтов: sdelka.guru, estatelegal.ru, kvartirgid.ru, domdomoff.ru.

»


Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector