Архивы Услуги ЖКХ — Страница 10 из 12 — О недвижке.ру

Предоставление коммунальных услуг в многоквартирных и частных жилых домах осуществляется в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 (далее по тексту Правила).

Согласно пункта 4 Правил по Постановлению N 354 потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:

Правила предоставления коммунальных услуг:

• регулируют отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг;
• устанавливают порядок заключения договоров на предоставление коммунальных услуг, а также права и обязанности сторон;
• устанавливают порядок контроля качества предоставляемых коммунальных услуг;
• устанавливают порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии;
• устанавливают порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом ими жилом помещении;
• устанавливают порядок изменения размера платы при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность;
• определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг;
• регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

В соответствии с пунктом 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом частном доме являются:

• Коммунальные услуги предоставляются начиная с установленного жилищным законодательством РФ момента, а именно:
  • собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам — с момента возникновения права собственности на жилое помещение;
  • члену жилищного или жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам — с момента предоставления жилого помещения жилищным или жилищно-строительным кооперативом;
  • нанимателю жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора найма;
  • арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам — со дня заключения договора аренды;
• Состав предоставляемых коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или частного жилого дома
• Предоставление коммунальных услуг осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению — круглосуточно в течение отопительного сезона), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг
• Предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых объемах в пределах технической возможности внутридомовых инженерных систем
• Качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к Правилам
• Техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

Предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется на основании возмездного договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, на условиях, предусмотренных Правилами, в том числе должно быть обеспечено аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома в соответствии с положениями раздела IV Правил.

Согласно подпункта п» пункта 31 раздела IV Правил Исполнитель коммунальных услуг обязан предоставить потребителю адреса и номера телефонов своей диспетчерской и аварийно-диспетчерской службы способом, указанном в договоре.

Аварийно-диспетчерское обслуживание многоквартирного дома регламентирует глава IVПостановления Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

Права и обязанности исполнителя коммунальных услуг устанавливает раздел IV, а права и обязанности потребителя — раздел V Правил.

Вопросы приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг регламентирует раздел XI Правил.

Государственный контроль за соответствием качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, осуществляется уполномоченными органами жилищного надзора исполнительной власти субъектов РФ в соответствии со статьей 20 Жилищного кодекса РФ.

Популярные ответы на вопросы по ЖКХ

Согласно правилам содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденным постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, за счет платы за содержание жилого помещения обеспечивается оказание услуг по обслуживанию внутридомовых инженерных сетей, обеспечение готовности к предоставлению коммунальных услуг внутридомовых инженерных систем, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Собственник помещения в многоквартирном доме вправе обжаловать в суд решение, принятое общим собранием собственников помещений в данном доме с нарушением требований ЖК РФ, в случае если он.

Книги по жилищно-коммунальному хозяйству

В книге впервые рассматриваются актуальные вопросы, связанные с проектом постановления Правительства РФ «Об утверждении стандартов и правил деятельности по управлению многоквартирными домами». При всех поправках и изменениях, которые могут быть внесены в проект, его концептуальная основа останется неизменной. Стандарты управления многоквартирными домами — это нормативные документы, регламентирующие управленческие решения и обязанности должностных.

Квартирный вопрос особенно актуален в последние годы, когда становится все больше собственников жилья. Как создать товарищество собственников жилья и зачем оно нужно? Как снизить размер коммунальных платежей? Как урегулировать конфликт с управляющей компанией? Что обязаны делать коммунальные службы по содержанию и ремонту дома? Ответы.

Архивы Услуги ЖКХ — Страница 10 из 12 — О недвижке.ру

Читатели, которых заинтересовала публикация в номере газеты от 10.02.2017 ( о новой форме Единого Платёжного Документа — ЕПД ), попросили подробнее рассказать, какие именно изменения внесены в квитанцию нового вида.

Как сообщили специалисты Купавинского Расчётного Центра, новая форма ЕПД для внесения платы за жилое помещение и предоставление коммунальных и иных услуг утверждена постановлением правительства Московской области от 20.09.2016 №679/30.

Основные изменения внесены в раздел №3 «РАСЧЁТ РАЗМЕРА ПЛАТЫ ЗА ЖИЛОЕ ПОМЕЩЕНИЕ, КОММУНАЛЬНЫЕ И ИНЫЕ УСЛУГИ»

Начисления за содержание жилого помещения, взнос за капитальный ремонт

Графа 1. Содержание жилого помещения рассчитывается на основании Решения Совета депутатов муниципального образования «Город Старая Купавна Московской области» №1/38па-2015 от 25.11.2015 (общая площадь квартиры, умноженная на тариф).

В соответствии со статьёй 154 ЖК РФ, для собственников помещений установлена плата за содержание жилого помещения, включающая в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, за холодную, горячую воду, тепловую и электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества, и относятся к графам 2, 3, 4.

Графы 2, 3, 4. Размер платы за содержание жилого помещения в части оплаты коммунальных ресурсов, потребляемых при содержании общего имущества в многоквартирном доме, отражается в платёжном документе отдельной строкой по каждому виду ресурсов на основании постановления правительства РФ от 26.12.2016г №1498 и указываются в разделе «Начисления за содержание и ремонт жилого помещения, взнос за капитальный ремонт».

Графа 2. В том числе электроэнергия общедомовые нужды (далее — ОДН) указывается отдельной строкой, но включена в плату по графе 1 (содержание и ремонт жилого помещения).

Графа 4. Услуга «ГВС содержание ОДН» состоит из «ХВС содержание ОДН» и «ГВС содержание ОДН».

Графа 5. Взнос на капитальный ремонт общего имущества дома начисляется на основании постановления правительства Московской области от 28.06.2016 №502/21 с 01.01.2017. Минимальный размер взноса за 1 кв.м равен 8 руб. 65 коп. (общая площадь квартиры, умноженная на тариф).

Начисления за коммунальные услуги

Графы 6, 7, 8. Тарифы на тепловую энергию, холодную воду устанавливаются ресурсоснабжающими организациями, уполномоченным органом тарифного регулирования в установленном законодательством порядке. Стоимость 1 куб.м производится исходя из утверждённых тарифов на 1 куб.м холодной воды и 1 Гкал тепловой энергии для нагрева воды. Стоимость горячей воды складывается из утверждённых тарифов за 1 Гкал тепловой энергии, затраченной на нагрев, и 1 куб.м холодной воды в виде теплоносителя.

Если существуют приборы учёта, то показания необходимо передавать не позднее 15-го числа. В этом случае показания войдут в текущие начисления.

Графа 9. Водоотведение. Тарифы устанавливаются ресурсоснабжающими организациями, уполномоченным органом тарифного регулирования в установленном законодательством порядке. Суммарный объём горячей и холодной воды.

Графа 10. Отопление. Начисления за потреблённую тепловую энергию производятся по нормативу данной услуги, измеряется в Гкал. Рассчитывается ежемесячный платёж следующим образом: общая площадь квартиры, умноженная на норматив отопления, утверждённый Решением Совета депутатов МО «Город Старая Купавна Московской области» №1/38па-2015 от 25.11.2015, и умноженная на тариф.

Графа 11. Газоснабжение. Рассчитывается исходя из количества проживающих, умноженного на тариф, установленный поставщиком услуги и утверждённый уполномоченным органом тарифного регулирования в установленном законодательством порядке.

Начисления за иные услуги

Общегородское кабельное ТВ (антенна), домофон, техническое обслуживания газооборудования, если таковые услуги имеются. Рассчитываются они как произведение единицы измерения, умноженной на тариф, определяемый поставщиком услуг.

Пени включены в Единый Платёжный Документ и выделены отдельным штрих кодом в связи с внесением изменений в пункт 70 постановления правительства РФ от 06.05.2011 №354 (ред. от 26.12.2016).

Для удобства пользователей в новом Едином Платежном Документе информация о жилом помещении размещена в виде таблицы и содержит:

• тип собственности, тип жилого помещения (общаяжилая площадь помещения, общая площадь жилых помещений и площадь мест общего пользования);
• количество граждан, зарегистрированных и фактически проживающих;
• сумму средств, начисленных за период;
• итоговую сумму оплаты;
• пени;
• дату и сумму последней оплаты.

На оборотной стороне Единого Платежного Документа размещена таблица «Сведения по поставщикам».

Как и где посмотреть квитанции за квартиру по лицевому счёту

Достаточно часто встречается такая ситуация: замотавшись в рабочих буднях, человек забывает об оплате услуг ЖКХ, а квитанция по какой-то причине ему не приходит. Тем не менее, это не освобождает его от оплаты коммунальных услуг и от перечисленных выше неприятных последствий в случае её своевременного поступления.

Потому советуем каждому в список обязательных дел занести личный контроль за проплатами услуг коммунальщиков. Узнать эту информацию можно очень просто, причём множеством способов. О них и поговорим.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа →

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

Как проверить оплату ЖКХ

Осуществить квартплату сегодня можно тремя основными способами:

• Используя интернет-банкинг;
• При помощи терминала самообслуживания или банкомата;
• на почте России.

Основными реквизитами плательщика будет выступать его лицевой счёт. Его номер рекомендуется если и не знать наизусть, то записать в месте, о котором вы не забудете. Если случилось так, что вы по какой-то причине забыли номер лицевого счёта, то получить информацию об оплатах коммунальных услуг можно следующими способами:

1. Обратившись в управляющую компанию. Выдержав живую очередь, обратитесь к специалисту, назвав точный адрес квартиры, по которой нужно уточнить ту или иную оплату.
2. При помощи терминала или банкомата. На мониторе устройства выбираете «Коммунальные услуги» и вводите в открывшемся окне свои данные – полное имя и место жительства. Далее выбираете период, оплаты за который вас интересуют, и получаете все нужные сведения. Особенно хорошо то, что узнав долг, его сразу же можно погасить, не отходя от терминала. Гарантия защищённости вашего платежа – платёжный чек, который выдаёт как терминал, так и банкомат.
3. В банке. Берёте старую квитанцию с реквизитами для оплаты и передаёте её работнику кассы. Он сообщает актуальные данные, и в той же кассе можно оплатить нужную сумму. Выбирая этот способ учтите, что банки обычно имеют свойство брать комиссию за свои услуги, и оплата коммуналки – не исключение.
4. По телефону. Набирайте один из номеров соответствующей инстанции и быстро получайте любую информацию по оплатам! У каждой службы свой номер, а уточнить его несложно – как правило, он указывается на квитанции, так что найдите одну из старых и всё получится. Оператору нужно будет сказать адрес, по которому нужна информация и ваше полное имя.
5. В интернете. Через интернет проверять данные по оплатам проще всего, ведь даже не придётся выходить из дома. Алгоритм действий таков:

• Заходите на сайт ЖКХ;
• Находите страницу конкретной службы, услуги которой хотите оплатить;
• Регистрируетесь на сайте из списка предложенных для получения информации по счёту;
• Переходите по ссылке на сайт банка, оплачивая полученную квитанцию.

Проверка оплаты по лицевому счёту

Если же вы помните лицевой счёт, то проверить оплату коммунальных услуг будет ещё проще. Действуем по аналогии с предыдущим случаем, но экономя время:

1. В ЖЭКе просто называем сотруднику номер счёта, и узнаём сумму к оплате;
2. Онлайн, через сайт Госуслуги. Выбираем один из множества сайтов, вводя в соответствующую графу номер счёта. Для примера, самым популярным на сегодняшний день является ресурс Госуслуги (адрес ru). Заходим на главную страницу, оттуда переходим в раздел «Начисления», а далее в «Лицевые счета». Осталось указать код, и дело в шляпе.
3. Оплата по лицевому счёту через сайты банков. Обширные услуги в этой области предлагает, например, «Сбербанк». На его сайте требуется пройти регистрацию с указанием номера вашего телефона и номера карты банка. Но процедура проходит единоразово, так что в дальнейшем можно будет авторизоваться через смс-подтверждение на мобильный. В разделе «Платежи и переводы» будет вкладка «ЖКХ», и заполнив появляющиеся графы, вы легко и быстро проведёте оплату. Чек, конечно же, система сформирует, и его даже можно будет распечатать.

Среди других популярных интернет-ресурсов, на которых можно осуществить оплату коммунальных услуг по лицевому счёту через любого из провайдеров, можно выделить:

1. Квартплата24. Пройдите регистрацию на сайте kvp24.ru, и сможете в личном кабинете каждый месяц видеть актуальную и регулярно обновляемую информацию о поступлении оплаты.
2. Peney.net. На этом сайте навигация тоже проста – слева выбираем «Задолженности по ЖКХ», и на странице в пустую строку вводим номер лицевого счёта. Подтвердив системе, что вы не бот, увидите состояние счёта. Особо отметим наличие на данном сайте возможности подключения смс-оповещения при появлении задолженности.

Какой способ выбрать?

Если выбирать между проверкой оплаты по адресу и по счёту, то использование лицевого счёта будет более удобным – вам доступно больше способов проверки оплат, и главное, что погасить задолженности можно удобно через интернет прямо из дома.

Что касается службы, через которую проверять счёт и оплачивать его, то выбирать её, конечно, только вам. Со своей стороны можем порекомендовать обращение напрямую в ЖЭК тем, у кого недостаточно хороший интернет либо нет возможности подключиться к нему. Также способ отлично работает в небольших городах, ведь в мегаполисах неизбежно придётся столкнуться с длинными очередями.

В крупных городах наиболее востребованный способ просмотра и оплаты квитанций по коммунальным платежам – через интернет. Сегодня ещё есть люди, которые боятся проводить платёж по сети. Но опасаться нечего – ваши транзакции полностью защищены, и вы получаете по итогу перевода чек, имеющий такую же силу, как и полученный в кассе банка или ЖЭКа.

Можете выбрать любой из предложенных в статье интернет-сайтов для оплаты коммуналки – все они одинаково хороши и надёжны.

Теперь вы знаете, как посмотреть квитанции об оплате коммунальных платежей при помощи лицевого счёта. Следовательно, ежемесячная своевременная оплата услуг ЖКХ стала для вас ещё проще, и можно не беспокоиться о начислении пени, или даже отключении коммунальных услуг.

Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта.

Это быстро и бесплатно! Или звоните нам по телефонам (круглосуточно):

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — позвоните нам по телефону. Это быстро и бесплатно!

• Как проверить оплату ЖКХ по лицевому счету
• Оплата ЖКХ по лицевому счёту: как и где осуществить?
• Как узнать долг за свет по лицевому счету?

Здравствуйте, купила квартиру, в прошлом месяце. Заселились в начале этого. Прежние жильцы оплатили жировку за прошлый месяц. В нынешней жировке приходят 1560 киловат электроэнергии!? Скажите, когда снимают показатели счетчиков электроэнергии? И могу ли я потребовать в ЖЭКе жировки за прошлые месяца?

Здравствуйте, Наталья!
Показания счетчиков обычно снимаются с 15 по 26 число текущего месяца.
Они у вас автоматически передаются?

Наверняка вы сами можете их подавать – это нужно уточнить в вашей управляющей компании.
Возможно, вы не подали показания, и вам насчитали по среднему тарифу – то есть вы переплатили.
Нужно уточнить показания счетчика, по которым у вас оплачено.

Жировки за прошлые месяца, а так же все движения по вашему лицевому счету без проблем можете узнать в ЖЭКе.

Архивы Услуги ЖКХ — Страница 10 из 12 — О недвижке.ру

На одном из форумов увидела отличный пост на тему «Ликбез по ЖКХ». Пусть тут будет, почитайте, очень полезно.

Важно знать:
1. Основные руководящие документы в сфере жкх – это:
ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС РФ (в нем указаны общие правила оказания услуг жкх, правила проведения собраний, выбора органа управления домом, выбора способа управления домом, порядок оплаты услуг, состав общего имущества, обязанности собственника и УК)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (в нем указано как оказываются КОММУНАЛЬНЫЕ услуги, кто за что отвечает, порядок расчета, кто платит за установку счетчиков, кто не платит, опломбирование, ввод в эксплуатацию и тп.)

ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РФ от 13 августа 2006 г. N 491 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ СОДЕРЖАНИЯ ОБЩЕГО ИМУЩЕСТВА В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ…» (в нем указано, что входит в общее имущество дома, какие работы входят в перечень работ по содержанию и ремонту общего имущества, границы общего имущества, то есть этим постановлением установлено кто, что и как делает в рамках услуг и работ, за которые мы оплачиваем деньги УК в квитанции по графе «содержание и ремонт жилого помещения»)

2. Существует общее заблуждение, что раз вы после получения жилья заключили договор управления с УК, то это значит, что вы уже выбрали и реализовали способ управления домом, а также выбрали действующую УК в качестве исполнителя. Это не так –пока что вы заключили договор управления МКД как лица, принявшие от застройщика квартиры по акту приема-передачи. УК вам была отобрана по конкурсу, который проводит в таких случаях орган местного самоуправления. То есть за вас по ЖК РФ это сдала орган местного самоуправления и вы еще ничего не выбирали и ничего не реализовывали. Это все указано в ЖК РФ. Вы потом будете обязаны собраться и выбрать способ управления домом, выбрать УК (новую или переизбрать старую УК, утвердить условия договора управления домом, выбрать совет дома, установить тариф за содержание и ремонт (с учетом предложений управляющей компании). Пока вы этого не сделаете, УК будет вправе применять к вам тариф, установленный органом местного самоуправления (а он, как правило, немалый).
ЖК РФ ст. 156 ч. 3. Размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание и ремонт жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание и ремонт жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления.

3. Существует общее заблуждение, что антенна, домофон, противопожарная автоматика, сигнализация, система дымоудаления, а также обслуживание указанных оборудования и систем оплачиваются отдельно. Это не так! Все это оборудование с вероятностью в 99,9% было предусмотрено проектной декларацией на дом и указано в иной технической документации на дом, поэтому оно имеет все признаки общего имущества дома (ст. 36 ЖК РФ, пункты 2,5,6,7,8 Правил содержания общего имущества ПП РФ № 491), как механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры).

4. В квитанции на оплату комм. услуг и услуг по содержанию помещения должны быть указаны только следующие графы:

Виды услуг ед. изм.

Содержание и ремонт жилого помещения, в т.ч. м2 (сюда входит все – от вывоза мусора до антенны, лифта, противопож. систем, уборка территории, текущий ремонт и содержание общего имущества)
— сбор, вывоз ТБО, в т.ч. утилизация (захоронение)
Плата за наем Ты не платишь
Взнос на капитальный ремонт м2
Холодное водоснабжение м3
Холодное водоснабжение для ГВС м3
Подогрев воды для ГВС Гкал
Водоотведение м3
Отопление Гкал
Электроснабжение кВт*ч
Газоснабжение (в т.ч. газ в баллонах и твердое топливо) Не платишь
Дополнительные услуги*: Платишь, если собственники на голосовании приняли решение получать от УК доп. Услуги и платить за них (коньержи, шлагбаум, охрана, видеонаблюдение и тп.)

5. Управляющая компания (по закону он правильно называется «управляющая организация») часто любит проводить всякие собрания собственников путем простого собирания подписей за ту или иную инициативу (так называемое заочное голосование). Но так делать в корне неправильно. В ЖК РФ четко написано, что сначала за 10 дней до проведения собрания нужно всем довести под роспись или заказным письмом по почте уведомление о том, что будет собрание, его повестку и тп.). Первоначально собирается только ОЧНОЕ собрание (совместное присутствие) и только потом, если оно не состоялось, можно по этим же вопросам проводить заочное. Но людям и УК очень часто лень соблюдать все правила и поэтому все считают, что заочное голосование – это надо сразу пустить лист голосования и потом отдать его в УК. В принципе, если вопрос не серьезный или наоборот, голосование это нужно жильцам (закрыть мусоропровод, нанять консьержа), то правильность проведения собрания никто почти не проверяет.

7. Многие заблуждаются, когда у них отключили свет, отопление, гор.воду (а также где-то что-то протекло, залило, сломался лифт, мусор не вывозят и т.п.) и народ после похода в офис УК и услышав там, что УК не виновато и это вина ресурсоснабжающей организации (теплоснабжающая организация, водоканал и тп.) или исполнителя услуг (лифтовая организация, домофонная фирма, фирма, что вывозит мусор) и что УК не может на них повлиять, то люди спокойно идут домой и ждут когда порядок сам собой наведется. Это в корне неверно. В силу ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ 2.3. при управлении многоквартирным домом управляющей организацией ОНА НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПЕРЕД СОБСТВЕННИКАМИ помещений в многоквартирном доме за оказание ВСЕХ УСЛУГ и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил.

Другими словами – никого не должен волновать тот факт, что УК забыло оплатить услуги за вывоз мусора и его не вывозят, УК судится с теплосетью и отопление дают с перебоями, лифтеры дебилы и УК ничего с ними поделать не может, застройщик плохо сделал гидроизоляцию и в подвале вода, или из-за прорыва трубы некачественной течет в подъезде. УК за все отвечает с того момента, как только она приняла от застройщика дом вместе в технической документацией на дом. А если у собственника с ней еще заключен договор управления – то УК вообще виновата по всем статьям.

Как узнать лицевой счет квартиры по адресу

Номер лицевого счета на оплату коммунальных услуг – это электронное хранилище информации, в которое внесены данные о технических характеристиках жилой площади, о количестве прописанных лиц и подведенных линиях коммуникаций. Все коммунальные платежи по квартире поступают в расчетный центр ЖКХ именно на личные счета. При необходимости единый номер лицевого счета ЖКХ делят на несколько человек. Это полезно, если у квартиры несколько владельцев.

Как узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу, и как его с помощью проверить долг по квартплате? Давайте разбираться.

Зачем нужен лицевой счет?

Номер лицевого счета, которых хранится в расчетном центре, включает в себя информацию о числе комнат в квартире, их площади, о типе санузла (совмещенный или раздельный), о подведенной воде и канализации, об электрической проводке.

Он позволяет узнать количество прописанных в квартире людей и их Ф.И.О., юридический статус жилья (муниципальное или приватизированное), номер лицевого кода. Сейчас все счета хранятся в электронном виде, но есть и бумажные аналоги, представленные на бланках типовой формы № ЖХ-8.

Когда формируется номер лицевого кода?

• получение ордера на квартиру, которая находится в муниципальной собственности;
• приватизация жилья;
• заселение при окончании строительства кооперативного дома.

Узнать долг по квартире позволяет квитанция по оплате коммунальных услуг, а лицевой счет обычно обозначается в ней буквами «ФЛС» или «ЛС». Информация, закрепленная в счете (в том числе об установленных счетчиках и типе плиты), позволяет правильно начислять «коммуналку» путем умножения тарифа на количество прописанных в квартире лиц.

Способы узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу

К примеру, жителям Москвы доступен сайт ГУ ИС, созданный департаментом топливно-энергетического хозяйства города. Узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу и проверить долг по нему получится после ввода адреса в строчку поиска.

2. Телефонный звонок в ЖКХ/УК

После получения лицевого счета его можно оплатить в банке, который принимает коммунальные платежи. Иной способ – узнать номер лицевого счета при звонке в ЖКХ или управляющую компанию (УК). Оператор назовет счет и сумму задолженности после сообщения адреса квартиры.

3. Сбербанк (банкоматы)

Клиентам Сбербанка узнать номер своего лицевого счета можно на сайте Сбербанк Онлайн. Сделать это позволяют и банкоматы Сбербанка через пункты меню «Поиск и информация». После нажатия на кнопку «Лицевые счета» вводится адрес квартиры и выбирается поставщик услуг. На экране появится лицевой счет и сумма задолженности, которую сразу же можно оплатить, а затем распечатать квитанцию.

4. Специализированные сайты

Сайты, позволяющие узнать сумму своего долга, подобные московскому ГУ ИС, есть и во многих других городах, включая Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург и многие другие крупные населенные пункты. Они позволяют узнать номер лицевого счета ЖКХ по адресу и оплатить имеющийся долг.

Как узнать долг по квартире?

Максимально полную информацию по коммунальным услугам и сумме долга предоставляют лишь управляющие компании и их сайты.

Конечно, далеко не все УК имеют техническую возможность создавать и поддерживать электронные ресурсы на высоком функциональном уровне. Узнать, предоставляет ли ваша УК эту опцию, можно на ее центральном интернет ресурсе – на нем должна быть возможность зарегистрироваться и получить доступ к личному кабинету.

Некоторые управляющие компании позволяют жильцам не только узнать лицевой код и данные по долгу, но и оплатить задолженность через интернет, получить информацию по кредитам, отчислению денег в пенсионный фонд и т.д.

В большинстве случаев просматривать информацию по оказанным коммунальным услугам позволяют отдельные сайты топливно-энергетических компаний по своему адресу.

Оплата долгов ЖКХ при помощи интернет-банкинга и электронных денег

Помимо Сбербанка, который оказывает услуги по оплате коммунальных платежей через сервис Сбербанк Онлайн, подобные опции есть у многих российских банковских организаций. Преимущества перечисления квартплаты через онлайн банкинг в быстроте и эффективности – нет очередей, полное самообслуживание, работа в круглосуточном режиме без выходных. Удобный способ узнать долг по ЖКХ (за текущий месяц, за прошедший месяц или полгода) предоставляет Банк ВТБ.

Способы узнать долг по ЖКХ есть у многих электронных платежных систем. Самые популярные из них – Яндекс Деньги и WebMoney. На сайте Яндекс Денег узнать сумму долга можно по коду квитанции. Проверка делается на любой календарный месяц, а оплата производится через электронные деньги Яндекс, банковские карты или наличные (при помощи распечатанной квитанции).

Компания WebMoney в разделе «Оплата» предлагает перечень всех организаций, которые принимают коммунальные платежи. После выбора управляющей компании сразу же можно оплатить долг по коммунальному счету с помощью электронного кошелька WebMoney (WMR, WME или WMZ).

Помимо банков и систем электронных платежей услуги по определению коммунальной задолженности предоставляет общероссийский сайт Квартплата 24, который действует с 1996 года. Сейчас сайт работает с 37 субъектами РФ и объединяет свыше 620 ТСЖ. Кроме проверки долга и его оплаты сайт Квартплата 24 позволяет:

• сделать расчет коммунальных услуг по действующим нормативам;
• создать счета на оплату и распечатать их;
• вести учет расходов в режиме онлайн по счетчикам воды, газа и электричества.

Ответственность за долги по квартплате

ЖКХ и управляющие компании вправе применять к неплательщикам 4 вида наказания:

1. Начисление пени. Ее размер выражается в процентах от суммы долга;
2. Ограничение в предоставлении услуг. Снабжающая компания вправе требовать от должника оплаты задолженности за свои услуги. Если в течение 30 дней требование выполнено не будет, то предоставление услуг ограничивается или полностью прекращается;
3. Полное прекращение подачи ресурсов (например, отключение води или электричества). Неприятная мера воздействия на должника, призванная стимулировать его к скорейшей оплате;
4. Выселение из жилой квартиры. Эта крайняя мера применима только к лицам, которые проживают в квартире по договору. К собственникам приватизированного жилья выселение неприменимо.

С помощью личного кабинета на сайте управляющих и ресурсоснабжающих компаний можно узнать номер лицевого счета ЖКХ и контролировать коммунальные расходы в круглосуточном режиме. Это прекрасное подспорье для своевременной оплаты «коммуналки» и контроля состояния лицевого счета.

Статья написана по материалам сайтов: www.zhkh.su, www.kupavna.su, pravonedv.ru, www.gorodnab.ru, sudovnet.ru.

»